Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Самое важнее по теме: "Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг" с комментариями специалиста. На странице собрана и агрегирована информация по теме и предоставлена в удобном виде. В случае возникновения каких-либо вопросов задавайте их нашему дежурному специалисту.

Сколько рекомендуется хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и как это лучше сделать?

Даже у тех людей, которые в течение многих лет регулярно оплачивают услуги ЖКХ по выставляемым счетам и не имеют задолженности по квартплате, могут возникнуть споры с управляющей компанией. Только если знать, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и четко придерживаться рекомендованных параметров, можно рассчитывать на свою защищенность от необоснованных претензий.

Сегодня процесс оплаты максимально упрощен и оптимизирован. Газ, вода, квартплата, показатели потребленной электроэнергии и другие платежи включены в один счет, что заметно уменьшает объем обрабатываемых бумаг. Несмотря на то, что данной сфере уделяется повышенное внимание правительства, вопросы по тому, зачем хранить оплаченные квитки и как долго это делать, не теряют своей актуальности.

Нормативные акты и рекомендации юристов по данному вопросу

Компьютерный сбой, регулярное изменение тарифов, вызывающее путаницу, недобросовестность работников счетного центра и элементарные попытки мошенничества приводят к тому, что между потребителем услуг ЖКХ и управляющей компанией возникает судебная тяжба. В данном случае в качестве доказательств правоты выступают только документальные свидетельства, подтверждающие тот факт, что газ, вода, электричество и другие продукты потребления были оплачены.

[1]

Некоторые бабушки упорно хранят оплаченные квитанции за последние 20-25 лет, этого делать не надо, но придется учесть несколько нюансов:

  1. Ни один нормативный акт конкретно не указывает, сколько лет нужно хранить квитанции с отметкой или чеком об оплате услуг ЖКХ, поэтому в дело вступает закон о сроке давности искового заявления. Согласно ему, исковая давность по спорам подобного рода истекает через 3 года с момента возникновения проблемной ситуации.
  2. Данный закон не является препятствием для принятия иска судом, но, если в суде озвучить данный момент, решение в 100% случаев будет принято в пользу потребителя услуг.
  3. Случается, что управляющие компании пытаются идти на различного рода уловки, пытаясь принудительно расширить сроки исковой давности. Это проходит крайне редко, только в случае возникновения реальных форс-мажорных обстоятельств. Например, управляющая компания во всем составе в течение трех лет находилась на необитаемом острове, и не имела возможности обратиться в суд, чтобы взыскать долг по услугам ЖКХ.

Совет: Несмотря на это, юристы рекомендуют хранить оплаченные талоны в течение 5 лет, чтобы обезопасить себя от ненужных волнений. При этом нужно проследить, что все квитанции имеют печати. В противном случае рекомендуется сходить в банк и обновить квитанцию или же получить отказное письмо со ссылкой на истечение срока давности.

Практические ситуации, которые вносят коррективы в регулирование вопроса

Учитывая стремительное развитие технического прогресса, сегодня многие платят за газ, свет и воду с помощью банковских карт или центров электронной коммерции. Это вносит в привычный процесс свои поправки:

  • Мнение о том, что при оплате банковской картой не обязательно хранить подтверждающие чеки в течение 3 лет, в корне ошибочно. Если организация закроется, и пропадет доступ к ее данным, с получением необходимых документов возникнут серьезные проблемы. Специалисты рекомендуют хранить чеки об оплате в течение года, после чего посещать банк с целью получения выписки за данный период и избавляться от ненужной макулатуры. Обладателям личного кабинета на сайте банка достаточно самостоятельно распечатывать подобные выписки с электронными отметками.

  • Пользователям сервисов электронной коммерции надо быть еще осторожнее. После того, как оплата за свет, газ и другие услуги будет проведена, необходимо самостоятельно распечатать квитанцию. Хранить ее так же придется не менее 3 лет.
  • Есть еще один вариант поведения, способный упростить жизнь. Можно в начале каждого года посещать свою управляющую компанию с целью получения акта о том, что у данной организации нет никаких претензий по квартплате и другим показателям.
  • Особое внимание на наличие квитанций по оплате коммунальных услуг нужно обратить при покупке квартиры или ее долгосрочной аренде. В этом случае можно ограничиться чеками за 3-5 лет, но лучше получить акты от управляющей компании об отсутствии претензий.

Еще одной инстанцией, способной предоставить информацию о состоянии расчетов, является счетный центр, который и отвечает за выставление счетов потребителям. Правда, у них данные за длительный период сохраняются только в случае наличия задолженностей. Но и отсутствие таковых может оказаться достаточным аргументом для суда. С другой стороны, именно эти организации предоставляют данные управляющим компаниям, поэтому сильно разниться они не могут.

Сколько лет нужно хранить чеки об оплате ЖКУ и так ли это необходимо

По закону, коммунальные услуги должны оплачиваться регулярно и в установленные сроки. Мне, не понаслышке, знакомо, как работают российские управляющие компании. Часто случаются технические сбои, возникает путаница, а в подавляющем большинстве случаев – это человеческий фактор (банальная невнимательность).

Пожалуй, прежде чем перейти к написанию статьи, кратко расскажу свою историю. Я современная женщина и плачу за ЖКУ электронно, а точнее, через Госуслуги. Электронные документы храню. Приходит тут очередная квитанция, а там долг больше десяти тысяч рублей. Пошла разбираться. Пока не показала все чеки о переводах, тетки из бухгалтерии с места не сдвинулись. Я все это к чему, храните квитанции об оплате ЖКХ обязательно, а вот, сколько времени нужно это делать, будет рассказано в представленном материале.

Насколько необходимо и целесообразно хранить чеки об уплате начислений по ЖКУ?

Многие владельцы жилья расценивают квитанции, как лишняя пачка мусора. Если копить чеки долгие годы, то этот «багаж» увеличится в объеме и действительно станет захламлять помещение. Чтобы избежать этого, стоит уточнить, можно ли выбрасывать такие документы и когда это делать. Фактически, бумажные чеки нужны для подтверждения своей правоты в случае заведения дела о неуплате сумм за коммунальные услуги. Но даже в этом случае, всегда можно получить дубликат.

Читайте так же:  Штрафы за не предоставление или несвоевременное предоставление налоговой декларации санкции и ответс

Каждый владелец квартиры обязан не позднее срока, указанного в договоре по обслуживанию, вносить начисленные суммы за потребленные энергоресурсы. Бумажный чек – это финансовый документ, подтверждающий факт уплаты. В документе должны присутствовать все необходимые сведения о том, когда и в каком размере был перечислен взнос. На чеке обязательно присутствует специальный код или штамп, подпись ответственного лица.

Важно отметить, то в законе нет достоверных сведений о том, сколько времени должна храниться квитанция. Это связано с тем, что мероприятия по взысканию долга могут быть инициированы и через несколько лет после оказания услуги. Сотрудники коммунальных сервисов рекомендуют хранить квитанции не меньше трехлетнего периода.

Какой период хранения квитанций рекомендуется?

Итак, мы выяснили, что перед государством, гражданин не имеет обязательства хранить квитанции. Откуда же тогда взялся трехлетний рекомендованный срок? Юристы руководствуются здесь тем, что исковая давность по делам о взыскании долгов составляет именно три года.

Некоторые юристы, советуют копить квитки в течение шести лет, чтобы избежать возможных неприятностей. Представители банковских структур придерживаются первого мнения и тоже советуют руководствоваться сроком в три года.

Зачем же все-таки хранить чеки об оплате ЖКУ?

Каждый год управляющие компании заключают соглашение с собственниками или арендаторами жилья, где указывается порядок оплаты начисленных сумм и график перечисления денежных средств. В документе на оплату, обязательно должны присутствовать и банковские реквизиты, название оказываемой услуги. Это необходимо, чтобы через некоторое время работники коммунального хозяйства не начали требовать с плательщика повторных взносов за поставленные энергоресурсы. Рекомендованный срок хранения финансовой документации составлять пять лет.

Причины, по которым может возникнуть неприятность, бывают самые разнообразные:

  1. Сбои в банковской операции.
  2. Неправильное указание реквизитов получателя.
  3. Зачисление денег по ошибке на другой лицевой счет.
  4. Работник бухгалтерии не учел платеж.
  5. Банк проводил обновление и деньги «зависли».

В любом случае, невнимательность и ошибки обслуживающего персонала ведут к появлению проблем у владельца жилья. Причем, банки и коммунальщики постараются максимально переложить вину в случившемся на плечи владельца жилища. Чтобы их избежать, потребуется предъявить квитанцию.

Общие советы и рекомендации по хранению квитанций ЖКХ

Есть несколько существенных моментов, которые обязательно следует учесть при хранении финансовой документации:

  1. У чеков всегда невысокое качество. Печати и подписи, даты быстро выгорают, стираются. Прежде чем положить документацию на хранение, стоит сделать копию.
  2. Бумажные документы не рекомендуется хранить под прямыми солнечными лучами.
  3. Современные технологии позволяют сделать платеж через интернет, поэтому, квитанции удобно хранить в виде файла.
  4. Чеки можно фотографировать или сканировать.
  5. Стоит распределить все квитанции по отдельным папкам, чтобы не путаться и найти нужный документ в любое время.

Иногда, квитанция теряется или портится. Если есть необходимость, то клиент может обратиться в коммунальную службу и попросить выдать дубликат квитанции.

Заключение

Выводы позволяют получить лучшее представление о содержании статьи:

  1. Квитанция об оплате услуг ЖКХ является фактическим подтверждением, поэтому хранить документ нужно для подтверждения оплаты поставленных энергоресурсов.
  2. По сроку хранения чеков мнения разных экспертов в этом вопросе, расходятся. Юристы рекомендуют хранить документацию 3 или 5 лет, банки – до 3 лет, а сами коммунальщики – до 5 лет. Выбор остается за жильцом.
  3. Для удобства хранения стоит продумать конструкцию собственного архива, то есть, разложить все документы по папочкам и по годам, но подальше от прямых солнечных лучей.

Владелец.ру — сделки с недвижимостью

Бесплатная консультация юристов

Сколько времени надо хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Каждый наниматель или собственник жилья должен оплачивать услуги ЖКХ. Этот процесс выполняется на основании квитанций, которые присылаются УК на адрес плательщика. Документация оснащается расчетами, нужными сведениями и даже штрих-кодом, значительно упрощающим процесс внесения средств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

[2]

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 450-27-46 . Это быстро и бесплатно !

[3]

При этом имеются определенные требования относительно того, какой период времени надо хранить у себя квитанции.

Какие данные содержатся в квитанциях за коммунальные услуги

Эти документы включат важные сведения для плательщиков. К ним относится:

  • номер лицевого счета, присваиваемого конкретному жилому помещению;
  • ФИО непосредственного плательщика;
  • вид жилой недвижимости, за который должны вноситься средства по услугам ЖКХ;
  • тип собственности на этот объект;
  • общая площадь квартиры или дома;
  • список коммунальных услуг, которые оплачиваются на основании конкретной квитанции;
  • указывается объем предоставленных услуг;
  • если находится квартира в многоэтажке, то дополнительно прописывается, какое количество ресурсов было поставлено для всего строения;
  • приводятся показания счетчиков;
  • прописывается тариф, на основании которого производился расчет оплаты;
  • в таблице указывается, какая сумма была уплачена в прошлом, что позволяет определить наличие долга;
  • приводятся данные о перерасчете;
  • указывается, имеет ли право гражданин пользоваться льготами;
  • прописывается информация о том, предоставляется ли рассрочка плательщику;
  • имеются сведения относительно того, за какой период был произведен расчет.

Как выглядит оплаченная квитанция?

Информация представлена в виде понятной и простой таблицы, поэтому каждый человек без проблем сможет разобраться во всех сведениях.

Зачем хранить

Каждый человек должен хранить данные документы совместно с чеками, что выступает подтверждением внесенной оплаты. Это необходимо в ситуации, когда в работе управляющей компании или ресурсных предприятий возникнут сбои, поэтому они не будут видеть в своих программах, какое количество средств было перечислено тем или иным плательщиком.

Юристы советуют хранить квитанции и чеки как можно дольше, поэтому не всегда срок в три года является оптимальным. Судебные разбирательства могут начинаться даже в течение пяти лет после обнаружения какой-либо ошибки.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате услуг ЖКХ, расскажет это видео:

Разбирательства в суде между ресурсными предприятиями и пользователями услуг являются популярными, причем нередко суд принимает сторону компаний, если граждане не могут документально подтвердить внесенные средства.

Даже если закончится срок исковой давности, граждане обладают правом защищать свои права, если они будут нарушены ресурсным предприятиями.

Законодательное регулирование

Основные правила хранения разной документации прописываются в ЖК и ГК. Отсутствуют какие-либо жесткие требования относительно того, как долго должны сохраняться квитанции и другие платежки. Срок исковой давности составляет три года, поэтому именно этот период часто люди сохраняют документацию.

Читайте так же:  Как оформить в собственность садовый домик на участке в снт

В течение трех лет можно обращаться в суд любой стороне. Если этот срок истечет, а ресурсная компания все равно подаст иск, то ответчик должен сразу указать на этот момент, чтобы закрыть дело.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг

Точных сведений в законодательстве относительно данного вопроса нет, поэтому люди должны самостоятельно решать, как долго у них будут находиться оплаченные квитанции. По банковским рекомендациям и предупреждениям актуально хранить такие важные документы в течение трех лет.

Такой срок ориентируется на срок исковой давности. Именно в течение данного времени могут подаваться иски в суд на неплательщиков. Поэтому не желательно копить документы меньшее количество времени.

Важно! Если нет желания хранить такое количество бумаг дома, то можно вовсе пользоваться электронным способом оплаты услуг, после чего в личном кабинете онлайн банкинга просматривать все нужные квитанции, так как сведения хранятся на лицевом счете достаточно долго.

Нужно ли хранить квитанции и чеки об оплате?

Почему нужно знать эту информацию

Осведомленность о том, сколько по времени надо хранить квитанции, требуется для того, чтобы предотвратить в будущем возможные судебные разбирательства, на основании которых ресурсные компании взыскивают средства с плательщиков.

Поэтому желательно в бумажном или электронном виде сохранять квитанции на протяжении длительного времени, равного минимально 3 года.

Как правильно хранить чеки и квитанции

При хранении разной платежной документации рекомендуется учитывать некоторые нюансы. К ним относится:

  • так как обычно с чеков быстро стираются данные, то желательно делать более качественные их копии;
  • храниться элементы должны в закрытом ящике, чтобы к ним не поступали солнечные лучи, так как они приводят к тому, что выцветают чернила;
  • если имеется возможность, то желательно оплачивать коммунальные услуги через интернет, что позволит хранить квитанции на компьютере в электронном виде, поэтому к ним всегда можно получить доступ или распечатать их при необходимости.

Все эти действия позволят всегда иметь возможность пользоваться платежками в разных целях.

Последствия отсутствия квитанций

Если не будет иметься таких документов, то невозможно будет доказать, что была совершена оплата. Это может привести к тому, что разные суды будут выиграны ресурсными компаниями или УК. Поэтому именно квитанции и чеки являются доказательством ответственности и надежности плательщика.

Как правильно организовать хранение квитанций за квартплату, смотрите видео:

Таким образом, хранить квитанции, на основании которых оплачиваются услуги ЖКХ, надо в обязательном порядке. Желательно выполнять этот процесс в течение трех или пяти лет. При отсутствии документов граждане с высокой вероятностью будут проигрывать разные судебные разбирательства.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499 )450-27-46 (Москва)
+7 (812) 317-55-21 (Санкт-Петербург)

Сколько нужно хранить квитанции на оплату коммунальных услуг

Зачем нам оплаченные квитанции на оплату коммунальных услуг и сколько нужно их хранить?

Этим вопросом добросовестные плательщики задаются часто. Ведь огромные папки с уже оплаченными квитанциями хранятся в шкафах годами. Так, на всякий случай. Документ,подтверждающий, что коммуналку вы оплатили, действительно может пригодиться. Почему? Разберемся по порядку.

Зачем нужно хранить квитанцию об оплате коммунальных услуг?

Наверняка у вас бывали случаи, когда все комуслуги оплачены, а квитанция в следующем месяце пришла с долгом. Это происходит по двум причинам:

  • вы поздно заплатили — после 5 числа следующего месяца. Например, оплатили воду, использованную в марте, после 5 апреля. Квитанции могут быть сформированы раньше, поэтому в них вы еще будете числиться должником;
  • произошла ошибка в системе получателя платежа и вашу оплату просто не увидели.

Как раз для вторых случаев пригодится документ, который подтвердит совершенную оплату. С ним вы можете обратиться в абонентский отдел организации, которая проводит начисление (ресурсная или управляющая компания). Всякие подозрения в задолженности с вас будут сняты.

Документы об оплате можно предъявить в суде, если поставщик ресурсов обратился туда, чтобы заставить вас оплатить несуществующий долг. Квитанция докажет вашу невиновность.

Сколько хранить квитанцию?

Обычно в самой квитанции пишут — сохранять три года. Это не обязательное требование. Ни в одном законодательном акте не указано, что собственник ОБЯЗАН хранить квитанции. Они нужны только на случаи, которые мы описали выше.

Отсюда и срок. В течение трех лет поставщик услуги имеет право обратиться в суд, чтобы взыскать с плательщика долг. Эта возможность закреплена в Гражданском кодексе РФ.

Какие квитанции нужно хранить?

Видео (кликните для воспроизведения).

Пустую квитанцию без отметки об оплате, штампа организации, которая приняла платеж или чека, хранить квитанцию не имеет смысла. Сама по себе квитанция не является документом, подтверждающим оплату коммунальных услуг.

Как правило на современных квитанциях не делают отметок об оплате. Давно прошли те времена, когда на почте операторы отрывали половинку квитанции и печатали на ней чек. Теперь его выдают отдельно. Именно чек станет подтверждением того, что вы действительно совершили платеж. Его необходимо хранить, можно вместе с квитанцией, чтобы удобно было искать при случае.

Если вы платите за ЖКХ через банк, то там, опять же выдадут чек. Его имеет смысл отксерокопировать, так как современные чеки выцветают через полгода.

При оплате с помощью электронных банковских сервисов, бумажного чека вы не получите. Его, при желании можно распечатать и заверить в банке, если к вам возникнут претензии в суде. Любой чек об оплате будет хранить в базе данных банка ровно три года с момента платежа. Так что вам и хранить ничего не надо.

Сколько надо хранить квитанции об оплате ЖКХ

Каждый месяц к нам приходят квитанции об оплате ЖКХ и многие знают, что после оплаты бумаги нельзя выкидывать, а нужно некоторое время хранить. Ведь нередко возникают споры между управляющей компанией и жильцом. И в случае недоразумения вы всегда докажите факт оплаты услуг.

Давайте разберемся, сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг.

Зачем и сколько хранить квитанции

Если человек своевременно не оплачивает коммунальные счета, он становится должником. Начисляют пени, долги растут. В результате управляющая компания обращается в суд. Но иногда случается, что физическое лицо перечислило деньги, а средства на счет не поступили. В этом случае и пригодится квитанция, которая подтвердит платеж.

Читайте так же:  Как происходит исправление кредитной истории микрозаймами онлайн

Кроме того, документы нужны для получения различных справок, кредитов, налоговых вычетов и так далее. В платежке указывают позиции, которые требуют оплаты, и начисленные суммы платежей. Также здесь указаны нормы потребления каждого ресурса и количественные показатели, реквизиты.

Закон в России не предусматривает четкий срок хранения. Здесь рекомендуется учитывать период исковой давности, когда истец может подать иск в суд на должника. Согласно ст. 196 ГК РФ он составляет три года. Однако эксперты советуют сохранять оплаченные квитанции не менее пяти-шести лет, а лучше и дольше. Это нужно, чтобы в случае необходимости отстоять собственные права.

Не забывайте заполнять квитанции, указывая количество потребляемого электричества и воды, если в последнем случае в квартире стоят счетчики. Как правильно снять показания счетчика электроэнергии, смотрите здесь.

Где хранить квитанции и чеки

Чтобы оперативно найти нужную квитанцию и сохранить в доме порядок, эксперты советуют сортировать документы и хранить в удобном месте. Популярным местом, безусловно, считаются файлы и различные папки с бегунами, замочками или разделителями.

Сортировать квитанции можно по коммунальным услугам. Для удобства заведите несколько папок. В одной храните квитанции, в другой — гарантийные талоны, в третьей — документы на автомобиль, в четвертой — бумаги на квартиру и так далее. Личные документы сортируйте по членам семьи. Чеки удобно складывать в пластиковый кошелек-органайзер или в визитку.

Некоторые предпочитают не сортировать квитанции, а складывать друг за другом. В таком случае они расположатся в хронологическом порядке, но найти нужную бумагу станет сложнее. Чтобы упростить задачу, используйте ярлыки и стикеры. В данном варианте удобно складывать документы в коробку. В такую коробку можно превратить тару из-под обуви, утюга, фена и так далее.

Можно наклеивать квитанции в отдельную тетрадь, тоже сортируя по типу коммунальных услуг либо по датам. Интересный и оригинальный вариант хранения — фотоальбом. Подберите альбом по размеру квитанции или чека. Сегодня вы легко найдете изделия разных размеров.

Если вы оплачиваете коммунальные платежи онлайн, сохраняйте чеки в специальной папке, где документы тоже сортируют. Некоторые сканируют бумажные квитанции и другие документы, а затем сохраняют на диске, облаке или в специальной программе. Тогда вы сможете иметь доступ к нужным бумагам в каждой точке земного шара и любом месте нахождения.

Сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг?

Собственники жилья редко выбрасывают счета и квитанции об оплате коммунальных услуг. Это не бесполезная привычка из прошлого, а надёжное подспорье для тех, кто привык к порядку в финансовых делах. Квитанции могут пригодиться во многих случаях:

  • внезапно увеличилась сумма ежемесячных платежей. Всегда можно сравнить квитанции за несколько месяцев и данные со счетчиков, чтобы понять, почему увеличились расходы;
  • управляющая компания незаконно завышает счёт. Иногда в список включены услуги, которые организация не оказывает, или она добавляет к тарифу наценку. В этом случае следует проверить управляющую компанию;
  • срочно понадобились важные данные. Номер лицевого счета, площадь квартиры, льготы, а также контакты поставщиков ЖКУ указаны в квитанции;
  • платёж не поступил на счёт управляющей организации. Проблема может возникнуть из-за компьютерного сбоя или ошибки оператора. В любом случае, погашенная квитанция — надежный аргумент;
  • необходимо продать квартиру. Чтобы получить в МФЦ или ТСЖ справку об отсутствии задолженности, требуется предоставить «платежки» за несколько месяцев.

Срок хранения платежных квитанций

Срок хранения квитанции об оплате коммунальных услуг не регламентирован ни одним правовым актом. На платежные документы такого рода распространяется закон о сроке давности искового заявления, который истекает через 3 года. Гипотетически суд может принять иск позже, но если заявить об этом, то закон будет на стороне квартиросъёмщика.

Законодательный аспект

Порядок предоставления платёжных документов собственникам квартир, сведения, которые должны быть в них отражены, и перечень данных, которые размещать запрещено, зафиксированы в следующих документах:

  • Жилищный Кодекс РФ (ст. 155);
  • Постановление Правительства РФ № 354 (п. 69);
  • Приказ Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр;
  • Письмо Минстроя РФ от 21.06.2018 № 27125-ОГ/04;
  • Федеральный закон № 38;
  • Кодекс административных правонарушений (ч. 1 ст. 14).

Ни в одном из этих нормативных актов не упоминается о сроках хранения квитанций об оплате коммунальных услуг.

ПП РФ № 354 регламентирует, какая информация должна содержаться в платежных документах: о помещении, поставщике услуг, начислении платы и т.д.

В Приказе Минстроя РФ № 43/пр утверждена приблизительная форма квитанции.

Согласно Письму Минстроя РФ № 27125-ОГ/04, управляющая компания имеет право менять местами блоки и размещать в них дополнительную информацию, утвержденную на общем собрании собственников.

ФЗ № 38 «О рекламе» категорически запрещает размещать на квитанциях рекламные сообщения, в том числе, на оборотной стороне. Исключением является только социальная реклама и справочная информация — например, о сайтах, на которых можно оплатить услуги ЖКХ.

КоАП устанавливает штрафы за нарушение ФЗ № 38 и Приказа Минстроя № 43/пр.

Когда можно выбросить квитанции

Многие ищут, где посмотреть требования к квитанциям об оплате коммунальных услуг. В основном, квартиросъемщиков интересует, когда можно выкинуть погашенные «платежки». Но как таковых требований к срокам не существует. Поскольку на «платежки» для ЖКХ распространяется закон о сроке давности, через 3 года они могут вам уже не понадобиться. Но юристы рекомендуют подходить к этому вопросу осторожно и, по возможности, не выбрасывать эти бумаги еще 2-3 года.

Надо ли хранить квитанции больше 3 лет?

Основная причина, по которой эксперты настаивают на хранении платежных документов, заключается в том, что они имеют юридическую силу. В случае возникновения конфликтной ситуации с поставщиком услуг, пользователь, с помощью квитанции, сможет доказать свою правоту.

Подать иск можно в течение 3 лет. Следуя логике, потом можно выбросить ненужные бумаги. Но все-таки делать это не рекомендуются, особенно, если в прошлом у квартиросъемщика были долги по квартплате.

Имели место прецеденты, когда управляющие компании подавали на неплательщиков в суд без их ведома. На тот момент срок исковой давности ещё не истёк, но по каким-то причинам процесс был приостановлен и возобновился уже по истечении 3 лет. Однако в этом случае закон не работает, и ответчик обязан явиться в суд. В подобной ситуации сохраненные квитанции помогут выиграть дело. Так что каждый сам решает, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, но разумная предосторожность не помешает.

Читайте так же:  Как быстро восстановить свидетельство о рождении порядок обращения и необходимые документы

Разумеется, документы имеют юридическую силу только в том случае, если полностью соответствуют требованиям:

  • отображённые данные актуальны;
  • счёт составлен, согласно установленным правилам;
  • квитанция правильно заполнена;

Во избежание конфликтов не стоит задерживать квартплату и копить долги. На нашем сайте можно оплатить ЖКХ без комиссии и очередей.

Сколько времени надо хранить квитанции об оплате ЖКХ в России

Что входит в квитанцию об оплате ЖКХ

Каждая коммунальная платежка содержит информацию о необходимости перечисления средств за пользование природными ресурсами. Платежки приходят ежемесячно. Кроме привычной оплаты за воду, газ, электроэнергию, требуется внести деньги за вывоз мусора и обслуживание многоэтажки управляющей компанией.

Если изучить квитанцию об оплате ЖКХ внимательно, можно увидеть разную информацию:

  • сколько стоит конкретная услуга сегодня;
  • по какому адресу проживает плательщик, его Ф. И. О.;
  • кто является получателем денег, его данные.

Благодаря персональному коду, присвоенному каждому плательщику за услуги ЖКХ, можно вносить деньги в банковские системы в онлайн-режиме. Этот номер присваивается по умолчанию, прочесть его можно в верхнем углу квитанции. Зная код наизусть, не составляет труда вносить оплату без наличия под рукой бланка. Внести деньги можно, воспользовавшись кассой в банке или по почте России, если у фирмы-поставщика услуг с последней составлен и подписан договор.

Сумма оплаты регулируется числом проживающих в квартире человек. Также важными остаются показания счетчиков. В квитанции при заполнении недопустимы исправления, использование корректора. Такой документ в России по закону считается недействительным.

Период хранения квитанции по оплате ЖКХ

Во всех предприятиях бывают сбои. Информация о плательщиках услуг ЖКХ занесена в реестр компьютерной системы. Застраховаться от поломки невозможно. Часто сбои и потеря части важной информации по плательщикам происходят во время перехода объекта жилого фонда от государства в руки жилищного кооператива.

Жильцу вполне могут выставить счет по просрочке плюс пеню. Защитить свои права в этом случае реально только с помощью сохранившейся квитанции об оплате ЖКХ. В Жилищном кодексе о сроке хранения коммунальных платежек не сказано ни слова. Но это и не нужно. С обратной стороны документа коммунальные предприятия уже указали нужные сведения:

  • каким способом необходимо передать информацию о потреблении конкретного объема природных ресурсов;
  • в какой период времени нужно внести оплату, чтобы не попасть в список должников;
  • контактные данные;
  • сколько времени необходимо хранить бланк оплаты.

Так вот, временной интервал, в соответствии с которым нужно сохранить квитанцию, приравнивается к сроку исковой давности. Этот срок установлен законодательными актами России. В 2018 году он составляет 3 года. На протяжении трехлетия в случае спора любая из сторон вправе предоставить жалобу или иск в судебную инстанцию с претензией на нарушение норм и правил.

Если претензии предъявляются в отношении квитанции, которой больше 3-х лет, жилищно-коммунальное предприятие не имеет право судиться, и вам бояться нечего, даже если документ уже выброшен.

Сохраняя квитанцию, юристы советуют заручиться чеком. Его выдают при внесении денег по коммунальным платежам. Чтобы не потерять, каждый чек фиксируют к квитанции скрепкой или степлером. Документы лучше содержать в отдельной папке и раскладывать по месяцам.

Компьютерные технологии сделали свое дело – многие предпочитают вносить деньги по платежкам онлайн. Тогда чтобы доказать, что вы никому не задолжали и своевременно оплатили услуги по ЖКХ, бланк оплаты распечатывают на принтере. Некоторые оставляют это на потом, полагая, что движение средств сохраняется автоматически в онлайн-кабинете. Это действительно так, только не учитывается ограниченный отрезок времени.

Реальные случаи, когда нужно хранить квитанции

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону

Инновации прочно внедряются даже в повседневные дела вроде оплаты счетов. Сейчас можно без труда оплатить любую услугу в ближайшем банкомате или на сайте госуслуг. Раньше многие сохраняли бумажные доказательства, но стоит ли это делать сегодня, когда мир переходит на цифровой формат?

Зачем хранить квитанции

После оплаты счетов за воду, газ и прочие удобства у вас на руках останутся квитанции о совершении операции. Если вы делали это в банкомате или отделении банка, то документ будет бумажным. Выбрасывать его сразу же не стоит: лучше сохранить, чтобы в случае спора с компанией или поставщиком услуг у вас на руках было доказательство. Например, не прошел соответствующий платеж, хотя вы точно помните, что оплачивали его, у вас есть документ, подтверждающий это. Вы можете обратиться в управляющую компанию, предъявить документацию и вернуть назад свои деньги или уладить недоразумение со штрафом.

Важно, чтобы документ о платеже соответствовал установленной законом форме, иначе доказать свою правоту будет сложно. В бумаге обязательно должно быть указано:

  • назначение платежа;
  • потребленное количество ресурса;
  • установленные нормы (если они есть);
  • ваши реквизиты;
  • адрес жилья, для которого выдана квитанция;
  • реквизиты компании, которой вы перечисляете оплату.

По правилом для каждого отдельного ресурса должна быть своя квитанция, даже если они схожи по назначению и типу.

Большинство квитанций имеют одинаковое оформление, чтобы распознавать данные было проще. Также сейчас на каждой бумаге можно найти штрих-код, который позволяет быстро считать информацию и оплатить услуги в банкомате.

Хранить квитанции нужно не только ради споров и жалоб: они могут пригодиться в анализе расходов. Например, сверив данные за несколько месяцев, вы можете заметить, что потребление электричества и воды сильно выросло. И переплата за коммунальные услуги — это не вина повышенных тарифов, а проблема с приборами или неконтролируемым расходом энергии. Возможно, выгоднее будет выключать то, чем вы не пользуетесь из сети, починить протекающий кран и сменить технику на более экономичную.

Но дело не только в испорченных приборах: возможно управляющие компании действительно завышают тарифы, а вы этого не замечаете. Оплата производится по данным, указанным в квитанции, но иногда недобросовестные поставщики завышают их в 1,5 или даже 2 раза. Можно не только получить свои деньги назад, но и выиграть компенсацию, если у вас на руках будут доказательства. Например, вам могут включить в перечень услуг охрану или видеосистемы, на установку которых вы не подписывались. Или счета за отопления приходят, при этом его на самом деле нет. Все это можно доказать, если у вас на руках документы.
Читайте так же:  Сколько стоит госпошлина за выдачу паспорта рф где узнать реквизиты и от чего зависит сумма оплаты

Еще один полезный момент: в квитанциях указаны контакты поставщиков услуг: вы можете всегда найти по ним нужную организацию и получить ответы на вопросы. В бумаге также указывается полезная информация о том, кто платит: например, наличие льгот или площадь помещения. Эти данные вы можете получить прямо с платежного документа.

Наконец, при продаже жилья потребуется доказать отсутствие долгов. Справку можно получить через мультифункциональный центр или в своей управляющей компании. Для этого вам нужно будет приложить квитанции и чеки об оплате за последние месяцы.

Сроки хранения

В законодательстве нет четких указаний о том, сколько нужно хранить чеки и квитанции об оплате. Формулировка не прописана, поэтому найти можно только указания и рекомендации. Например, в Гражданском кодексе есть определение исковой давности. Оно указывает, что подать заявление в суд вы можете в течение трех лет с момента нарушения ваших прав. То есть, если вам начислили неправильную сумму к оплате, у вас есть три года, чтобы это опровергнуть. Для этого потребуются доказательства: квитанции. Следовательно, хранить их нужно как минимум в течение этого срока.

При оплате в банкомате или онлайн сохраняйте чеки, прикрепляя их к квитанциям о начислении оплаты за коммунальные услуги.

Но юристы рекомендуют не выкидывать квитанции по прошествии 36 месяцев. Возможно, они еще пригодятся вам в более длительных спорах с поставщиками коммунальных услуг. Так что не спешите избавляться от бумаг: сохраняйте их как можно дольше. Они могут стать полезным доказательством в затяжных спорах, когда поставщики не выполняют свои обязательства. В среднем рекомендуемый срок хранения — 5-6 лет, но при хороших условиях документы могут лежать и дольше.

Оплата онлайн

Помимо традиционного способа оплаты квитанций есть возможно сократить время и силы, оплатив все услуги с компьютера или через мобильное приложение. Однако возникают вопросы: что делать с квитанциями, как их получить при таком формате оплаты и где хранить. Сейчас банки предлагают оплачивать услуги несколькими способами:
  • через сайт в личном кабинете;
  • с приложения на мобильном;
  • настроить автоплатеж.

Автоматическую оплату можно подключить в самом банке, с телефона или компьютера или в ближайшем банкомате. За сутки до оплаты вам будет приходить смс с информацией о неоплаченных счетах, после подтверждения сумма спишется со счета. Не нужно никуда ходить, платить большую комиссию. Подтверждение можно увидеть в личном кабинете, там же — распечатать или сохранить чек.

При оплате онлайн все данные сохраняются в вашем личном кабинете или истории платежей в приложении. Если вам нужно подтверждение, запросите его отправку на электронную почту. Так у вас будет доказательство об оплате на случай возможных проблем с поставщиками услуг.

Чем грозит отсутствие квитанций

Здесь есть два момента: не пришел документ с информацией о том, сколько нужно платить, или же вы не сохранили чек об оплате. В первом случае стоит обратиться в управляющую компанию или соответствующую службу. Все адреса можно найти на предыдущих квитанциях. Отсутствие квитанции не освобождает вас от необходимости оплачивать услуги. Поэтому, если вы ее не получили, в следующем месяце придется заплатить вдвое больше — и сумма будет только увеличиваться. Вовремя проверяйте наличие документов и требуйте их, если по ним нет информации.

Если же вы не сохранили чек, то это грозит повторной оплатой. Например, ваш платеж не прошел по техническим причинам, при этом вы точно помните что платили. Но чека нет, то есть нет и доказательства. В этом случае используется для доказательства выписка со счета, но на ее получение вы потратите время. А могли бы сэкономить, просто прикрепив чек к квитанции. Отсутствие квитанции лишает вас возможности пожаловаться на управляющую компанию, если та завышает платежи или навязывает вам лишние услуги. Для того, чтобы убедить суд в неправомерности действий нужны документы на руках. Поэтому не спешите выкидывать их сразу после того, как вы заплатили деньги.

Как хранить квитанции

Чернила на бумаге могут выцветать. Поэтому, если вы храните всю документацию в печатном виде, постарайтесь делать это в темном месте: шкафу, сейфе. Систематизировать можно с помощью ящиков и папок, раскладывая платежки по месяцам или видам услуг. Если бумага выцвела, ее можно отсканировать с повышением контрастности и распечатать заново. Но лучше сохранять оригинальные документы.

Удобнее всего хранить документацию об оплате онлайн. Учитывайте, что некоторые почтовые ящики автоматически очищают старые письма, поэтому обязательно проверьте настройки и поменяйте их, если это возможно. Пришедшие на почту квитанции можно дополнительно сохранять на жестком диске. Так у вас всегда будут под рукой доказательства об оплате. Информация также сохраняется в личном кабинете при об оплате через сайт банка или на портале госуслуг. Уточняйте сроки хранения данных на каждом портале, чтобы не обнаружить исчезнувшую информацию когда она вам понадобится.

Видео (кликните для воспроизведения).

Хранить квитанции нужно в течение минимум трех лет: в течение этого срока вы можете подать в суд на управляющую компанию и получить компенсацию. Но не спешите сразу выкидывать документы, если срок истек: они могут понадобиться для более затяжных споров. При онлайн оплате дублируйте чеки себе на почту и сохраняйте их на жестком диске, чтобы не лишиться ценных данных.

Источники


  1. Акции. Судебная практика, официальные разъяснения, образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2016. — 930 c.

  2. Неуймин, Я. Г. Вопросы истории и методологии автоматизации промышленного производства / Я.Г. Неуймин. — М.: Главная астрономическая обсерватория АН СССР, 2014. — 160 c.

  3. Графский, В.Г. Бакунин; Юридическая литература, 2013. — 144 c.
Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here