Проведение оценки квартиры после залива и возмещение ущерба собственнику квартиры

Самое важнее по теме: "Проведение оценки квартиры после залива и возмещение ущерба собственнику квартиры" с комментариями специалиста. На странице собрана и агрегирована информация по теме и предоставлена в удобном виде. В случае возникновения каких-либо вопросов задавайте их нашему дежурному специалисту.

Залив квартиры 2019 — Порядок действий (Юристы СПб)

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива. Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется. Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Порядок действий при заливе квартиры

  • Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
  • Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
  • Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
  • Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
  • Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
  • Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

  • Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
  • Причины и место возникновения протечки
  • Сведения о пострадавшей квартире
  • Сведения о квартире, из которой произошла протечка
  • Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО:

При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества. Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало. Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

Желательно, о вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

  • Не выключенный кран водоснабжения
  • Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  • Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  • Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  • Течь из переполненной раковины / ванны
  • Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  • Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  • Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.
Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Залив квартиры по вине управляющей организации

Виновником залива может стать управляющая компания.

Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации.

Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Читайте так же:  Метрологическая поверка счетчиков воды на дому без снятия

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом.

  • Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
  • Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
  • Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
  • Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
  • Прорыв трубопровода на крыше
  • Неисправность стояка канализации
  • Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
  • Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

  • Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
  • Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
  • Возмещения морального вреда

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

  • Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
  • К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
  • В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
  • Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
  • Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

Кто проводит оценку ущерба при затоплении квартиры?

Согласно Федерального закона от 29.07.1998 года № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» для ведения оценочной деятельности по оценке ущерба при затоплении квартиры (нежилого помещения) оценщик должен соответствовать следующим условиям:

    иметь документ подтверждающий получение высшего образования; являться членом одной из саморегулируемых организаций оценщиков; застраховать свою ответственность; пройти профессиональную подготовку и по итогам получить соответствующий диплом, сертификат и т.д. для осуществления оценочной деятельности.

Оценщик может осуществлять оценочную деятельность самостоятельно, либо на основании трудового договора заключенным с юридическим лицо.

    Отсутствие необходимой квалификации у оценщика, подготовившего Отчет об оценке позволит противоположной стороне признать такой Отчет недействительным!

Оценивать ущерб и определять стоимость ремонтно-строительных работ он может, но необходимо так же обладать соответствующими знаниями о строительных нормах и правилах для:

    выбора технологии восстановительного ремонта отделочных покрытий или конструктивных элементов квартиры (здания); выбора применяемых материалов соответствующие назначению помещения; определения видов и объемов необходимых работ; определения расхода основных и вспомогательных материалов.

Для этого потребуется получить строительное образование, либо привлечь к оценке инженера — строителя.

    Отсутствие строительного образования у Оценщика (привлекаемого специалиста), подготовившего Отчет об оценке ущерба от залива, позволит противоположной стороне признать такой Отчет недействительным!

​ Законодательством предусмотрена ответственность оценщика как гражданская, так и уголовно-правовая за необъективную оценку ущерба при затоплении квартиры (нежилого помещения).

Оценка ущерба — Ваши выгоды и преимущества Независимый Оценщик ущерба — подробнее об авторе Стоимость Оценки ущерба от залива (пожара), Оценка ремонта

Оценка ущерба залива квартиры

Залив квартиры – неприятность, с которой мы можем столкнуться в любой момент. Последствия этого происшествия могут исчисляться сотнями тысяч рублей. Страдает не только внешний вид стен и потолка – вода повреждает технику, мебель, личные вещи. Залив может привести к повреждениям проводки. И редко когда соседи сразу же согласны выплатить вам сумму за ущерб.

Юристы Хонеста провели тысячи дел о возмещении ущерба от залива квартиры и рассказывают правильный порядок действий, который позволит вам получить компенсацию за потраченные деньги и нервы.

Читайте так же:  Советы по аренде недвижимости (условия аренды)

Первые действия

В первую очередь не нужно поддаваться эмоциям и панике. Да, когда вы зашли в квартиру и увидели свисающие лохмотья штукатурки с потолка и залитый телевизор – это неприятно. Но стоит сразу думать о том, как и кто будет возмещать ущерб от залива.

Собираем доказательства

Включайте камеру на смартфоне и начинайте снимать. Лучше сделать и фото, и видео повреждений. Поднимитесь к соседям сверху, сообщите о заливе. Если они разрешат – пройдите в их квартиру и зафиксируйте следы повреждений в коммуникациях у них в помещении. Это может быть подтекающая труба, мокрые полы, сломавшийся радиатор отопления. Снимайте все на видео. В дальнейшем это поможет подтвердить залив квартиры для возмещения ущерба.

Аварийная служба

Соседей нет дома? Или невозможно решить проблемы, перекрыв воду у них в квартире? Вызывайте аварийную службу:

  • Экстренный номер – 112
  • Единая диспетчерская ЖКХ – 8 (495) 539-53-53.

Сотрудники аварийной службы перекроют воду и остановят происшествие. Можете фиксировать их действия на видео.

Однако нет смысла требовать от сотрудников на месте определить причину затопления, это не их работа. Задача аварийной бриагды экстренно остановить залив. Специалисты аварийной службы не отвечают за подсчет последствий аварии, спрашивать их как оценить ущерб от затопления квартиры бесполезно. Также нет смысла требовать у них актов о заливе или другую документацию – этим нужно заниматься позже, с помощью управляющей компании.

Когда страсти немного улеглись, нужно думать о последствиях. Определить виновника, собрать нужную документацию и оценить ущерб. Давайте разбираться, как это сделать.

Определяем виновника

Возмещение ущерба при затоплении квартиры ложится на плечи виноватого в заливе. Здесь два варианта – либо виноваты соседи сверху, либо же эта проблема управляющей организации.

Виноваты соседи

Ваши соседи сверху несут ответственность за собственное имущество. Если проблема залива в поврежденных трубах на кухне или в санузле, то ущерб от залива квартиры должны возмещать они.

Виновата УК

Согласно 290 ст. ГК, собственник несет бремя ответственности за содержание общего имущества. Однако п. 5 ч. I Постановления Правительства № 491 поясняет, что к общедомовому имуществу относятся водоснабжающие коммуникации до запирающего крана. Это значит, что если у вас есть повреждения от залива из-за проблем с трубами в межстенных перекрытиях, то вина лежит на управляющей организации. И дополнительно – управляющая организация отвечает также за отопительные батареи и полотенцесушитель, если они не модернизировались и не переносились.

Собираем документы

Чтобы защитить свои права и получить возмещение ущерба от залива квартиры, вам необходимо собрать несколько видов документов. Рассказываем подробнее.

Вызываем представителя УК

Акт о затоплении или акт о заливе – это важный документ, который фиксирует все повреждения вашего имущества и составляется комиссией управляющей организации. Этот документ необходим для подтверждения факта залива, составления досудебной претензии или подачи иска в суд. Чтобы оценить ущерб от залива этот документ также потребуется:

  • На портале Дома Москвы уточните, какая организация обслуживает ваш дом/
  • Позвоните в диспетчерскую или сходите лично в управляющую компанию, оформите заявку на вызов комиссии.
  • Сообщите соседям, когда и в какое время придется специалист УК для составления акта.
  • Пригласите на составление акта двух-трех незаинтересованных свидетелей. Это могут быть ваши знакомые или даже другие соседи.
  • Фиксируйте составление акта на видео – это поможет в случае необходимости возмещать ущерб.

Получаем акт о затоплении

После того, как осмотр прошел, убедитесь, что акт о затоплении содержит всю необходимую информацию. Если есть трудности или сомнения – звоните в Хонест, наши консультанты помогут разобраться в тонкостях. Правильно составленный акт необходим для проведения независимой экспертизы ущерба от залива квартиры и дальнейшего возмещения ваших расходов.

В акте о затоплении обязательно должна быть следующая информация:

  • Полный адрес вашей квартиры и квартиры ваших соседей сверху
  • Дата составления
  • Перечень лиц, которые участвовали в составлении акта – представитель УК с указанием должности, соседи сверху, вы, свидетели, другие лица
  • Перечисления фактов происшествия
  • Перечень повреждений на стен, потолка, пола, коммуникаций
  • Перечень повреждений имущества – мебель, техника, что-то иное
  • Предметная часть акта составляется примерно так:

«Я, инженер УК «Компания» ФИО, провел обследование квартиры по заявке ФИО по факту залива квартиры. Адрес квартиры: город, улица, дом, корпус, квартира. Квартира находится на втором этаже пятиэтажного дома, состоит из пяти помещений: прихожей, кухни, санузла, двух комнат. Повреждение: отслоившаяся штукатурка на стене в комнате. Площадь повреждения: 5 квадратных метров. Разводы на потолке – 10 квадратных метров…».

Должны быть перечислены и другие повреждения, указаны интенсивность и площадь. Если есть разрушение фасадов мебели или перегоревшая техника, это тоже должно быть указано в акте. В документе указывается, что акт составлен без оценки ущерба.

Снимайте действия представителя управляющей компании – это пригодится для возмещения ущерба по заливу квартиры. Если вы считаете, что проверяющий пропустил какие-то повреждения – не стесняйтесь указывать ему на это.

Другие документы

Кроме акта о заливе, вам нужно собрать еще несколько документов, которые помогут провести независимую экспертизу ущерба от залива:

  • Документы о собственности на квартиру – свидетельство о собственности, выписка из управления Росреестра, другие документы.
  • Поэтажный план дома (можно получить в управляющей организации)
  • Доказательства залива, другие доказательства – фото или видео
  • Чеки на ремонт квартиры
  • Чеки на восстановление или покупку новой мебели и техники

Основные проблемы

С чем может столкнуться собственник, квартиру которого повредили заливом? Есть несколько актуальных проблем.

Соседи не признают свою вину

Несмотря на ясность картины, ваши соседи все-таки не готовы признать свою вину за случившееся. Экспертиза ущерба после залива квартиры и судебная тяжба с соседями – ваш позитивный выход из ситуации. Нужна помощь – Хонест готов решить все вопросы.

Читайте так же:  Договор об оказании платных дополнительных услуг

Соседи признают вину, но не ущерб

Часто встречающаяся проблема. Никто не спорит о виновности, но мало кто готов оплатить все расходы на ремонт. Не говоря уже про поврежденную технику. Юристы Хонеста часто сталкиваются с такими проблемами и знают, как решать такие вопросы.

УК не признает вину

Такое бывает довольно редко, но УК может игнорировать ваши требования составить акт о заливе. Подобное может произойти в случае, если управляющая компания виновата в затоплении, но не хочет признавать свою вину. Позвоните в Хонест, мы расскажем, как быть в такой ситуации и решить проблему. Кроме того, расскажем, как не только составить акт, но и взыскать с управляющей компании расходы на ремонт квартиры и выставление техники.

[1]

УК отказывается платить

Видео (кликните для воспроизведения).

Встречается намного чаще. Управляющая организация согласна отремонтировать общие коммуникации, но от предложения возместить ущерб открещивается. План действий прост – обращаемся в Хонест, проводим независимую оценку ущерба квартиры, с помощью юристов готовим нужные документы для суда.

Добиваемся возмещения ущерба

Путь к возмещению ущерба от залива квартиры стандартный. Есть несколько тонкостей и проблем, которые могут встретится, но с поддержкой юридической службы Хонест их можно преодолеть без труда.

Экспертиза

В любом случае вам нужно провести экспертизу по оценке ущерба от залива. Вы получите экспертное заключение, в котором будет калькуляция ущерба, аргументированное обоснование каждой суммы и однозначные выводы.

Мирный путь

Имея на руках документ, обратитесь к соседям или в управляющую компанию, сообщите о том, что вы провели экспертизу ущерба от залива квартиры и выяснили реальную сумму повреждений. Предложите им компенсировать ущерб и затраты на экспертизу в добровольном порядке. Если получили отказ – звоните в Хонест, будем готовить документы.

Досудебная претензия

С помощью досудебной претензии мы официально выдвигаем требования к виновнику в заливе – требуем возместить ущерб и расходы на экспертизу. При получении готового заключения эксперты Хонеста также помогут вам заполнить такую претензию. Если в вашем случае виновник залива УК – это особенно актуально. Досудебную претензию следует либо отправлять заказным письмом с уведомлением о получении, либо передавать лично в руки, причем вторая сторона в обязательном порядке должна оставить на вашем экземпляре претензии подпись и число, когда претензия была передана.

Не получив ответа на претензию, юристы Хонеста подготовят для вас иск в суд. Будем использовать проверенные аргументы и формулировки, все сделаем в соответствии с законом. Не беспокойтесь – специалисты обладают достаточной квалификацией для решения проблем клиентов. В суды в месяц мы направляем по 300 экспертных заключений. Количество документов, подготовленных для суда за время работы компании – десятки тысяч.

Компенсация ущерба

Залог успеха в возмещении потраченных на ремонт средств – независимая экспертиза ущерба от залива и правильное ведение процесса. И не стоит беспокоиться о расходах на юридическую поддержку. По опыту – такие услуги признаются судебными издержками и взыскиваются в виновника залива.

Юристы Хонеста сделают все возможное, чтобы защитить ваши права и получить возмещение ущерба от залива квартиры. Мы проведем весь комплекс действий по возмещению:

  • Экспертиза
  • Досудебная претензия
  • Иск в суд
  • Ведение процесса
  • Компенсация ущерба

Наш опыт и возможности работают на вас. Не беспокойтесь об оплате услуг – мы добиваемся признания расходов на юристов судебными издержками. Это значит, что компенсировать эти расходы будет стороны, виноватая в заливе вашей квартиры.

Судебная экспертиза залива квартиры

Независимая судебная экспертиза залива квартиры поможет вам добиться правды, доказать вашу невиновность в произошедшем и максимально объективно оценить сумму ущерба.

Независимая экспертиза – это надежный способ пресечь конфликты с соседями и управляющей компанией, добиться соблюдения ваших прав в суде и вернуть потраченные на ремонт после залива квартиры деньги.

Компания Хонест рекомендована управлением Судебного департамента города Москвы и Санкт-Петербурга как профильная организация, осуществляющая проведение судебной экспертизы.

Нажимая на кнопку «Получить консультацию», вы даете согласие на обработку персональных данных

Или позвоните нам

Когда необходима судебная экспертиза залива

Затопили вас

Независимая судебная экспертиза залива квартиры определит сумму, которую можно взыскать с соседей или управляющей организации.

Затопили вы

Эксперты помогут защититься от попытки соседей взыскать с вас несоответствующую ущербу сумму.

Проблемы с выплатами от страховой

Вы не согласны с суммой от страховой компании или страховая компания вовсе не хочет платить. Экспертиза залива квартиры для суда поможет доказать, что вы понесли ущерб и имеете право на выплаты.

Обратите внимание:

Судебная экспертиза по заливу квартиры назначается судом в момент разбирательства между истцом и ответчиком. Заказывает такую экспертизу только суд по ходатайству одной из сторон.

Экспертиза для суда проводится для обоснования обращения в суд. Заказать такую экспертизу может как физическое, так и юридическое лицо.

Хонест успешно проводит как судебные экспертизы, так и оценку ущерба от залива квартиры для суда.

Необходимые документы

Судебную экспертизу проводят специалисты с должной квалификацией и компетенциями, подтвержденными сертификатами. Максимально быстро.

Судебная экспертиза залива и все сопутствующие исследования проводятся в полном соответствии с требованием законов РФ:

  • Гражданского процессуального кодекса РФ
  • Закона «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» № 135-ФЗ от 29.07.1998 г.
  • Федеральных стандартов оценки
  • ФЗ «О Государственной судебно-экспертной деятельности в РФ» № 73-ФЗ от 31.05.2001 г.

Независимо от ситуации, от вас потребуется собрать следующий перечень документов:

  1. 1 Подписанный и составленный по правилам акт от вашей УК.
  2. 2 Подтверждение права на квартиру, которой нанесен ущерб – договор купли-продажи, свидетельство права собственности.
  3. 3 Поэтажный план дома.
  4. 4 Фото или видео повреждений квартиры и предметов в ней.
  5. 5 Чеки о тратах на восстановление и ремонт, а также на пострадавшую технику, мебель или предметы декора. При отсутствии таких документов ущерб рассчитывается по среднерыночной стоимости.
Читайте так же:  Исковое заявление о признании права пользования участком

Наш специалист ответит на них по телефону

Консультация бесплатная!

Этапы проведения экспертизы при заливе

Получение акта

  • Уточните вашу управляющую компанию на портале «Дома Москвы».
  • Вызовите представителя УК для составления акта.
  • Уведомите соседей о дате проведения осмотра — лучше в письменном виде.
  • Проблемы с получением акта? Звоните в Хонест, подскажем, что делать.

Осмотр помещения

  • Закажите оценку ущерба от залива квартиры для суда в Хонест. Эксперт придет в удобное для вас время.
  • Дождитесь специалиста в оговоренное время.
  • Оценщик осмотрит помещение, проведет фотофиксацию ущерба, а также на месте заключит с вами договор на предоставление услуг.
  • В среднем осмотр занимает от 30 минут до часа, в зависимости от степени повреждений и количества залитых комнат.

Калькуляция ущерба

Через 5-10 рабочих дней менеджеры Хонеста свяжутся с вами. За это время эксперты проведут калькуляцию. В ней учитываются:

  • Цены на ремонт и стройматериалы
  • Цены на перевозку материалов
  • Цены на покупку или ремонт техники

Если есть чеки на технику и материалы — то учитывается стоимость из этих чеков. Если нет — то берутся среднерыночные данные.

Получение заключения

Результат оценки ущерба от залива квартиры для суда — экспертное заключение. Это отчет, в котором указан общий размер ущерба и его калькуляция. Заключение, составленное экспертами Хонеста, принимают в любых инстанциях. Именно на сумму, указанную в заключении, будет обращать внимание судья при вынесении решения по вашему делу.

Защита прав в суде

Хонест предлагает не только судебные экспертизы залива квартиры, но и логичное ее продолжение — защиты прав в суде. Юристы помогут защитить ваши права, доказать невиновность в заливе квартиры. Добьются соблюдения условий договора от страховой компании.

Данный расчет стоимости носит информационный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).

Стоимость судебной экспертизы

Цена судебной экспертизы по заливу квартиры в первую очередь зависит от количества пострадавших помещений. Речь идет не о комнатах, а именно о помещениях.

Для примера: однокомнатная квартира — это кухня, прихожая, санузел, жилая комната, т.е. четыре помещения.

Хонест рассчитывает цену на основании трудозатрат специалистов. Стоимость вашей квартиры и стоимость ремонта на цену экспертизы не влияет. Дополнительных наценок также нет — цену за экспертизу вы узнаете сразу, без дальнейших неожиданностей.

Преимущества обращения в Хонест

Выбирать независимую экспертизу залива квартиры стоит не только по профессионализму компании, но и по удобству взаимодействия с ней.

Честно оцениваем ущерб

Практика показывает, что установленная экспертами сумма ущерба обычно выше, чем предложения от управляющих организаций, страховых компаний и, тем более соседей.

Бесплатно для пострадавшей стороны

Суды услуги Хонеста оценивают как судебные издержки — расходы по оплате экспертов компенсируются ответчиком.

Нам доверяют суды

Доступны любые инстанции. Хонест готовит заключения с учетом актуального законодательства, отчеты принимаются во все суды.

Консультация эксперта по телефону

Менеджеры разберутся в вашей ситуации и предложат оптимальный способ решения.

Наш специалист ответит на них по телефону

Консультация бесплатная!

В каких случаях требуется судебная экспертиза после залива

  • Соседи не отрицают, что вина залива вашей квартиры лежит на них, но при этом не согласны с суммой, которую вы потратили на ремонт – якобы, такие работы не могут стоить так дорого. Вы можете заказать экспертизу и доказывать свою правоту на основании отчета об ущербе.
  • Управляющая организация признает свою вину за затопление, готова устранить причину повреждения, однако отказывается возмещать ущерб, поскольку такие траты не заложены в бюджет. Единственный способ получить компенсацию в таком случае – подать в суд.
  • У вас поврежден потолок, а у соседей сверху сухо. Скорее всего, проблема в коммуникациях дома, и оплатить ваш ущерб должна управляющая организация. Вы обращаетесь в Хонест, устанавливается сумма ущерба. Соседи сверху доказывают вину управляющей организации, или берут вину на себя. Вы получаете компенсацию.
  • Ваша квартира застрахована, но компания отказывается выплачивать вам деньги. Или же соглашается, но сумма слишком мала. Обратитесь в Хонест, в нашей практике такие случаи не редкость. Мы подготовим экспертизы, привлечем специалистов и докажем вашу правоту. При этом, скорее всего, процесс не затянется и вряд ли дойдет до суда – страховые компании понимают, что после разбираться — придется потратить намного больше денег. Скорее компания согласится на уплату суммы, указанной в заключении эксперта Хонест.

Что делать пострадавшим

Есть два варианта разрешения ситуации после залива квартиры:

  • Мирное соглашение
  • Отстаивание своих интересов в суде

В первом случае независимая экспертиза пригодится для точного установления суммы ущерба. Например, соседи не отрицают своей вины, но считают причиненный ущерб в разы меньше. Можно согласиться с их доводами и получить часть денег. Можно заказать экспертизу залива квартиры, объективно оценить ущерб и использовать отчет эксперта как аргумент в споре. Или идти в суд.

Что делать виновникам

Оценка ущерба от залива квартиры для суда поможет точно установить сумму компенсации в том случае, если требования пострадавшей стороны очевидно завышены. Такая экспертиза может проводиться по имеющимся фотографиям и документам.

Судебная экспертиза — залив квартиры, по вашему мнению, произошел по вине УК или других соседей или же вы не согласны с суммой компенсации. В таком случае по вашему ходатайству может быть назначена судебная оценка ущерба или же экспертиза по установлению причин залива.

Судебная экспертиза залива в Москве

Отстаивание интересов в суде — процесс сложный для неподготовленного человека. Хонест предлагает вам поддержку на всех этапах процесса. Юристы с должной квалификацией и опытом позаботятся обо всех сложностях предстоящего дела и доведут его до логического завершения — вашего выигрыша.

Хонест проводит судебные экспертизы с максимально объективной информацией, поэтому наши заключения ценятся среди клиентов. Эксперты готовы в подробностях озвучить пошаговый процесс экспертизы и доказать свою компетентность. Хонест при проведении экспертизы опирается только на проверенные и качественные источники информации.

Читайте так же:  Что нужно для временной прописки и чем она грозит собственнику

Заключения Хонест принимаются любыми госструктурами и судами — отчет пишется на специальном бланке, учитываются актуальные требования и нормативы как федерального законодательства, так и прочих актов.

Не забывайте, что услуги Хонест будут предлагаться как судебные издержки, то есть оплата ложится на плечи ответчика.

  • Если цена иска, включая траты на экспертное заключение, меньше 50 000 рублей, то обращаться нужно в мировой суд
  • Если сумма больше – то в районный суд. По месту регистрации ответчика.

Заключения Хонеста принимают суды любого уровня

Есть несколько причин, по которым стоит выбрать независимую судебную экспертизу Хонест.

Отчеты составлены по требованию закона

При составлении учитываются все требования профильного федерального закона о судебно-экспертной деятельности — ФЗ-73.

Нет двусмысленных трактовок

Любой отчет экспертов Хонест логичен и однозначен. Все выводы максимально аргументированы, обоснованы и не допускают неоднозначных трактовок. Указываются источники информации. Даны не только результаты исследований, но и логика формирования выводов.

Указываются все подробности

Расплывчатых формулировок в отчетах нет, все трактуется однозначно. Все вопросы от суда получают ответы. Такая политика приводит к быстрому разрешению всех споров в судах.

Квалификация

Специалисты отбираются по строгим критериям. Каждый сотрудник должен соответствовать высоким профессиональным стандартам, принятым в компании. Все эксперты Хонест:

  • Имеют сертификат Университета МВД России.
  • Являются членами СРО «Российское общество оценщиков».
  • Имеют сертификат экспертов-техников (ОСАГО).
  • Находятся в реестре экспертов «Палаты судебных Экспертов».
  • Имеют сертификаты Российского Федерального Центра Судебной Экспертизы.

Нужно ли уведомлять виновника залива о проведении экспертизы залива квартиры?

Последнее время все чаще и чаще стали происходить засоры канализацией, которые приводят к тому, что затапливает квартиру из унитаза на первом этаже.

По ул. Уссурийская, д.4 в отсутствии собственника дома затопило квартиру канализацией.

[2]

В квартире разорвало трубу горячего водоснабжения, полностью затопило всю трехкомнатную квартиру.

Нужно ли уведомлять виновника залива о проведении экспертизы залива квартиры? Очень многие оценочные организации на своих сайтах вывешивают информацию о том, что обязательно нужно уведомлять виновника залива о проведении экспертизы залива квартиры. Так ли это на самом деле? Давайте разберемся.

Есть организации, которые на своих сайтах располагают образцы телеграммы, которой необходимо уведомить виновную сторону и уверяют своих клиентов о том, что это выполнить необходимо, так требует закон.

Наша организация более 12 лет выполняет оценку ущерба от залива, заявку можно сделать по телефону 8-495-787-17-43.

Если разобраться в том нужно ли в обязательном порядке уведомлять противоположную сторону телеграммой о том, когда состоится экспертиза залива квартиры и является ли эта процедура обязательной ответ на самом деле простой – нет ни одного нормативного акта, в котором бы было это записано обязательное соблюдения этого требования.

Приглашать или не приглашать ответчика в случившемся присутствовать при проведении экспертизы залива и оценке ущерба — это дело добровольное для «пострадавшей» стороны.

Виновная в заливе сторона в суде может попытаться оспорить независимую экспертизу, приводя доводы, что экспертиза выполнялась в отсутствии «виновника» залива, следовательно, экспертиза не действительна.

Если пострадавшая сторона не пытается убедить эксперта записать в Акте повреждений, которых не существует, исказить реальную картину залива, а в последствие умышлено завысить цены сметы, если Акт эксперта будет совпадать с Актом о заливе УК/ЖЭК, то боятся Вам не чего.

Грамотный эксперт всегда грамотно составит Акт о повреждениях, а затем и смету на ремонт квартиры.

Случается часто такое, что эксперт, ознакомившись с Актом о заливе, который составлен УК/ЖЭК/РЭУ видит технические ошибки, на которые он обязательно укажет своему заказчику/клиенту и подскажет, что в Акте необходимо исправить, дополнить или составить дополнительный Акт. Это поможет привести документы в соответствие.

Уведомление «виновной» стороны и её присутствие на экспертизе не дает 100% гарантии того, что в процессе судебного заседания виновник признает смету правильной и согласится с её оплатой.

Поставить под сомнение компетентность эксперта, составленной сметы и потребовать её пересчета «виновник» может в любом случае, приглашали его на проведение экспертизы или нет.

Но нужно помнить о том, что если «виновник» залива не согласен с экспертизой суд назначает судебную экспертизу. Оплата судебной экспертизы, как правило, в 2-3 раза превышает стоимость обычной экспертизы залива, и ложиться на плечи «виновной» стороны.

[3]

То есть в конечном итоге «виновнику» придется заплатить дважды за экспертизу проведенную «пострадавшей» стороной и судебную.

Поэтому возвращаясь к тому нужно ли в обязательном порядке уведомлять виновника о проведении экспертизы – то это дело сугубо добровольное, главное найти экспертную организацию и грамотного эксперта, который выполнит все технически правильно, посоветует, что предпринять, сделает замечания по Акту, если понадобиться и грамотно составит смету на ремонтные работы.

Видео (кликните для воспроизведения).

Обращайтесь к нам по телефону 8-495-787-17-43.

Источники


  1. Смоленский, М. Б. Теория государства и права для студентов вузов / М.Б. Смоленский. — М.: Феникс, 2014. — 256 c.

  2. Фохт-Бабушкин, Ю.У. Искусство в жизни человека. Конкретно-социологические исследования искусства в России конца XIX — первых десятилетий XX века. История и методология / Ю.У. Фохт-Бабушкин. — М.: Алетейя, 2016. — 788 c.

  3. Селиванов, Н.А. Справочник следователя; М.: Российское право, 2012. — 320 c.
  4. Авакьян, С.А. Конституционное право России: Методическое руководство к семинарам; М.: Российский Юридический Издательский Дом, 2013. — 370 c.
Проведение оценки квартиры после залива и возмещение ущерба собственнику квартиры
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here