Образец коллективной жалобы

Самое важнее по теме: "Образец коллективной жалобы" с комментариями специалиста. На странице собрана и агрегирована информация по теме и предоставлена в удобном виде. В случае возникновения каких-либо вопросов задавайте их нашему дежурному специалисту.

Составление коллективной жалобы: правила и рассмотрение

Каждый из нас бывает недоволен чем-либо, например, выпадением осадков, но если здесь никто не в силах что-то изменить, то существует ряд проблем, выход из которых есть. У граждан есть право на составление коллективной жалобы в случае совместного недовольства чем-либо. Жалоба может быть на беспрерывный шум в квартире соседей, действия начальства или даже некомпетентность продавца. Каждый должен знать о правилах составления коллективной жалобы, так как этот метод является защитой прав граждан.

Что лучше: индивидуальное или коллективное обращение?

На данный вопрос сложно подобрать однозначный ответ, поскольку все зависит от ситуации. Обычно коллективная жалоба составляется в том случае, если индивидуальное обращение уже было создано, но на него не отреагировали должным образом. В том случае, если оказанием услуг какого-либо лица остались 2 или более человек, можно приниматься за составление коллективной жалобы.

Способы подачи обращения

Метод подачи жалобы предоставляется на ваш выбор, например:

  • с помощью личного визита;
  • отправив обращение почтой с отслеживанием местонахождения;
  • любым другим способом, если отделение его предоставляет, например, при помощи онлайн-режима.

Важно: при личной подаче не забывайте составлять обращение в двух экземплярах. В случае отправки документов почтой рекомендуется сохранить уведомление о вручении для избежания проблем.

Рекомендации по подаче заявления

Перед ознакомлением с образцом и составлением по нему жалобы стоит принять во внимание некоторые детали:

  • перед подачей стоит обсудить проблему с остальными участниками и прийти к общему мнению для корректного составления;
  • с каждого участника желательно запросить контактные данные для связи с ними в случае уточнения деталей;
  • в обращении употреблять местоимения множественного числа;
  • стоит постараться сделать текст не слишком большим, избегая воды, все должно быть по существу, так как это увеличит шансы на рассмотрение бумаг;
  • в жалобе указывать не только проблему и ее детали, но и требования;
  • жалоба предполагает и сбор подписей со всех лиц, участвующих в ее составлении;
  • обязательно указывается адрес, куда должен прийти ответ (обычно указывается адрес одного из участников).

Обязательные требования

  • В тексте не должно быть нецензурной речи, жаргона и оскорблений. В случае отметки одного из факторов документы не рассматриваются.
  • Обратить внимание на адресата, которому отправляется жалоба. От правильности направления зависит рассмотрение и ответ. Не стоит забывать и об очередности, то есть ли жалоба подается на некорректное обращение продавца к клиентам, нет необходимости отдавать жалобу директору, с удовлетворением потребности справится даже управляющий магазином.
  • Писать текст разборчиво и грамотно, в противном случае рассматривающий может несерьезно отнестись к деловой связи.

Образец составления коллективной жалобы

Структура коллективной жалобы одинакова в независимости от ситуации. Скелет состоит из нескольких элементов, при упущении любого из них текст может не подлежать рассмотрению или ответу.

Любое обращение начинается с шапки, в которой указывается главная информация:

  • В начале текста в углу справа указать:
    • наименование организации, где будет рассматриваться заявление;
    • имена лиц, отправляющих жалобу (для избежания большого текста рекомендовано указать имя одного из участников);
    • контактные данные или только адрес.

Основная часть

В основную часть входит словосочетание «Коллективная жалоба», располагающаяся в середине строки. Далее:

  • вступление, где указывается связь лиц, решивших подать жалобу, и сама проблема, из-за которой составляется обращение;
  • основной текст, где указываются нарушения, их доказательства (желательно с отсылками на законодательство);

Заключение

В конце выдвигаются требования от рассматривающих лиц, в основном это просьба о анализе, оценки и устранения нарушенных прав.

Важно: рекомендуется также указать, что в случае оставления дела без рассмотрения участники намерены обратиться в суд. Подобное заявление повышает шансы к рассмотрению бумаг.

Сроки ответа

Срок ответа зависит от категории жалобы. Если категория подобна защите прав потребителей, ответ будет выдан не позднее чем через 10 суток. Если обращение отправляется в органы власти или рассматривается дело о домоуправлении, ожидать рассмотрения придется в три раза дольше, то есть, согласно закону, рассмотрение не превышает 30 дней.

Содержание ответа

Какой-либо ответ адресат получает обязательно. Чаще всего в подобных бумагах указываются варианты решения проблем, сроки разбирательства или отказ и его причины.

Коллективная жалоба — образец

Поводы для написания коллективной жалобы

Право граждан России на личное или коллективное обращение в государственные органы или органы местного самоуправления закреплено в Конституции, а также регулируется Законом 59-ФЗ. В данном документе установлено, в каком порядке и в какие сроки должны рассматривать обращения граждан, а также определены права лиц, обратившихся к представителям власти.

Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

Законом определены несколько видов обращений:

  1. Предложение. В этом виде обращения содержатся рекомендации по внесению изменений в законодательные акты, по улучшению и совершенствованию работы государственных и муниципальных организаций.
  2. Заявление. Данный вариант обращения может сообщать о нарушении законов или подзаконных актов, о недостатках в работе государственных органов или должностных лиц.
  3. Жалоба. Подобное обращение содержит просьбу гражданина о защите или восстановлении нарушенных прав его лично или других лиц.

Жалоба может быть личной или коллективной. В ситуации, когда нарушены права группы лиц, наибольший отклик имеет именно коллективное обращение. Поводы, чтобы написать коллективную жалобу, могут быть самыми разными:

  • На работодателя по поводу задержки зарплаты, нарушения порядка сокращения штата, правил внутреннего распорядка и т.д. Кроме инспекции по труду, можно написать жалобу и в прокуратуру.
  • На управляющую компанию за оказание некачественных коммунальных услуг, нарушение сроков и порядка их предоставления. Жалобу направляют в Государственную жилищную инспекцию или местную администрацию. Если обращение в эти органы результата не даст, можно подать жалобу в прокуратуру на бездействие УК, Госжилинспекции и администрации.
  • На соседей можно жаловаться на нарушение общественного порядка, курение или распитие спиртных напитков в подъезде дома, а также громкие звуки в ночное время. Коллективное обращение адресуют участковому сотруднику полиции. В Госжилинспекцию подают жалобу на незаконную перепланировку, которая угрожает безопасности других жителей, например, если соседи снесли несущую перегородку в своей квартире.
  • На состояние дорог коллективную жалобу адресуют в ГИБДД, местную администрацию или прокуратуру.
  • На образовательные учреждения можно подать коллективную жалобу на незаконный сбор денег на различные нужды. Направляют коллективное заявление в районный или областной отдел образования, Министерство образования, прокуратуру.
Читайте так же:  Задолженность по судебным приставам как узнать и проверить

Как написать коллективную жалобу?

При составлении этого документа можно руководствоваться правилами делового этикета, которые применяются для любых обращений в официальные инстанции. Обращение должно содержать ссылки на законодательные акты, соблюдение норм которых требуют заявители.

При оформлении коллективной жалобы следует соблюдать такие принципы, как:

  • использование только официального языка;
  • употребление местоимений «мы», «нам» и т.д., чтобы акцентировать внимание на коллективном характере обращения;
  • описание конкретных фактов и ситуаций;
  • изложение сути жалобы кратко и по существу.

Важно: обращение должно содержать конкретное требование по устранению нарушений. Для подтверждения изложенных в жалобе фактов можно приложить подтверждающие документы или их копии.

Коллективная жалоба — образец

В обращении указывают название органа, в который оно направляется, ФИО должностного лица, если они известны, данные и адреса заявителей. Далее описывают суть проблемы, формулируют требования обратившихся. Под обращением подписываются все заявители. Образец коллективной жалобы можно увидеть ниже.

Срок ответа на заявление

Обращения граждан регистрируют в течение трех дней с момента их поступления. Если решать вопрос, который изложен в жалобе, уполномочен другой орган, то обращение переадресовывают и сообщают об этом заявителям. На рассмотрение жалобы и подготовку ответа отводится 30 дней. В ответе государственный орган обязан сообщить заявителям, какие меры приняты или будут приняты для устранения указанных в жалобе нарушений.

Способы подачи коллективной жалобы

Направить коллективную жалобу адресату можно несколькими способами:

  1. Лично при посещении соответствующего ведомства. В этом случае документ следует оформить в двух экземплярах. Сотрудник, который принимает обращения, должен указать на втором экземпляре дату, свою должность и расписаться. Являться лично всем заявителям необязательно, жалобу может передать один из них.
  2. По почте. Отправлять жалобу следует заказным письмом с уведомлением о вручении. Если к обращению приложены дополнительные документы, то необходимо составить опись вложений.
  3. При помощи электронного обращения на сайте государственного органа, заполнив специальную форму для обращений. В этой ситуации нужно будет предварительно собрать данные всех заявителей. Дополнительно можно отравить скан-копии жалобы и приложенных к ней документов по электронной почте, которая указана на сайте ведомства.

Коллективная жалоба — о чем нужно знать?

Главное правило, которое нужно учитывать при подаче коллективной жалобы, — это соблюдение порядка обращения в государственные органы. Не нужно сразу писать в прокуратуру, если, например, управляющая компания оказывает жителям некачественные услуги. Сначала следует обратиться с жалобой к руководителю УК и потребовать устранить имеющиеся нарушения.

При отсутствии результата можно уже написать жалобу на действия УК и ее руководителя в Госжилинспекцию. Одновременно допускается обратиться с жалобой в прокуратуру. То есть в вышестоящий орган следует направляться только в случае, когда не получен нужный результат от обращения в предыдущие инстанции.

Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

Коллективная жалоба

Тип документа: Жалоба

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 13,5 кб

Жалоба, которая подписана более чем двумя заявителями, называется коллективной. Коллективная жалоба подается во всевозможные инстанции, как и любая другая претензия, написанная одним лицом. Правила оформления коллективной жалобы ничем не отличаются от оформления других жалоб. Она тоже должна быть оформлена только в письменном виде, только у этой жалобы будет больше двух подписантов. Подписантами коллективной претензии выступает коллектив людей, у которых общий на всех виновник нарушения их прав. Это могут быть – сотрудники одной организации, жильцы дома, покупатели магазина, пассажиры автобуса.

Например, при составлении коллективной жалобы в органы прокуратуры нужно соблюдать следующие требования:

  • адресовать жалобу конкретному должностному лицу прокуратуры, с указанием его фамилии и инициалов;
  • написать полное название и местонахождение прокуратуры.

Содержание коллективной жалобы

Коллективную жалобу нужно начинать с указанием названия организации или фамилии гражданина, которые неправомерными действиями наносят ущерб или неудобства конкретной группе людей. Далее нужно изложить подробно и четко суть проблемы. Обязательно указать даты и номера нормативных документов, договоров, актов, счетов, которые вызывают сомнения или их нормы выполняются с нарушением. Если это договор или нормативный акт, то обязательно сослаться на его пункт, который был нарушен виновной организацией или гражданином.

В резолютивной части жалобы нужно просить прокуратуру провести тщательную проверку данной организации или гражданина. А также ходатайствовать о принятии мер в случае выявления неправомерных действий виновников жалобы.

Жалобу составляют в двух экземплярах, внизу ставится дата и подписывает ее коллектив заявителей.

Почему коллективная жалоба эффективнее

Коллективная жалоба на соседей, которые доставляют неудобство остальным жильцам, проживающих в многоквартирном доме — ответственное мероприятие. Ведь мириться с нарушением прав не только можно, но и нужно. О том, как это сделать правильно и при этом добиться максимум пользы, пойдет речь ниже.

Читайте так же:  Как оплатить коммунальные услуги через интернет способы оплаты и порядок действий при внесении плате

Важно помнить, для каждой ситуации есть свои рычаги воздействия, и основываться нужно, в первую очередь, на них. Дальнейшим шагом будет обращение в высшие инстанции, которые имеют большую сферу влияния и смогут помочь справиться с бездействием нижестоящих чиновников.

Почему коллективная жалоба эффективнее

Образец коллективной жалобы на соседей участковому можно найти непосредственно на сайте, либо составить самостоятельно. При этом важно помнить несколько небольших правил:

  1. Грамотная речь — заявление в прокуратуру или иной орган власти на шумных соседей должно быть обосновано со ссылками на нормы законодательства. Жаловаться лучше без употребления простых и разговорных слов, имеющих двусмысленное значение;
  2. Непосредственно сама жалоба пишется в двух экземплярах, чтобы у заявителя были доказательства совершенных им действий, направленных на защиту нарушенного права;
  3. Больше свидетелей — прежде чем направлять заявления, поговорите с другими жителями, возможно, им тоже есть что сказать надзорным органам.

Напишите жалобу от имени нескольких жильцов, чтобы добавить массовость проблеме и ее важность. Как правило, одинокие заявители получают отказ только потому, что их права не ущемляются в разрезе с тем, что остальные жильцы, как бы, не против шума, грязи и других проблем, возникших в их долевой собственности.

Какие ситуации требуют решений

Перед тем, как написать коллективную жалобу на соседа, нужно понять, что именно нарушено относительно прав гражданина и чем эти нарушения регламентируются относительно актуального законодательства:

  1. Повышенный шум — громкая музыка, крики, нецензурная лексика на повышенных тонах в неустановленное время и место говорит о нарушении общественного порядка;
  2. Незаконная перепланировка — любое изменение в конструктивной части жилого помещения необходимо оформить в соответствующем порядке. Для этого проживающий в квартире гражданин должен согласовать проводимые работы с местной городской администрацией;
  3. Незаконная сдача имущества в аренду — любая передача имущества во временное пользование должна быть проведена с соответствующим договором. Отсутствие зарегистрированного акта говорит о нарушении налогового законодательства;
  4. Грязь, пыль, мусор — соблюдение чистоты и порядка внутри подъездов и тамбуров должно быть согласовано жильцами на местном уровне. Составляйте графики уборки, проводите совместную работу.

Любое уклонение от соблюдения подобных норм можно рассчитывать как нарушение порядка пользования общим имуществом многоквартирного жилого дома.

Куда обращаться

Написать коллективную жалобу на соседей можно в несколько инстанций. Все зависит от причин обращения и от возможности их устранить надзорными органами:

  1. В прокуратуру — общий надзорный орган, в который может обратиться любой гражданин, если его права так или иначе нарушены;
  2. Управляющая компания, либо иное управление многоквартирного жилого дома — главный орган, представляющий дом, как участника правоотношений. Именно этот центр должен отвечать за соблюдение порядка и чистоты. В том числе вопросы внутреннего содержания всех сетей (водопровода, газопровода и электричества) находится в его компетенции;
  3. Участковый уполномоченный — отвечает за соблюдение установленного гражданского порядка, должен блюсти закон и защищать права граждан в части установленных правил проживания и неприкосновенности чужого имущества;
  4. Ростехнадзор — определяет технические условия шума, возникновения потопов или замыканий, возникших по вине жителей в ходе их хозяйственной деятельности.

Образец жалобы

Образец коллективной жалобы на соседей выглядит примерно так:

«Начальнику МО МВД «Медвежий»

жителей дома №5 по ул. Грибная, города Медвежий

Наши права, закрепленные Конституцией РФ и другими нормативно-правовыми актами, как жителей квартиры №7,8,9 дома № 5 по ул. Грибная, города Медвежий нарушены повышенным уровнем шума. Виновным лицом является собственник квартиры №12 Гаврилов Т.Д., который ежедневно, нарушая нормативы, слушает громкую музыку. В связи с этим не может осуществляться нормальная жизнедеятельность, в квартире №7 проживает несовершеннолетний ребенок, который не может нормально спать в ночное время в связи с указанным шумом.

Прошу провести разъяснительную работу и привлечь к административной ответственности гражданина Гаврилов Т.Д., проживающего по адресу: г. Медвежий, ул. Грибная, д.5 кв.12.

Подписи жителей квартиры №7, 8 и 9».

Не забывайте, что существуют местные нормативы, которые могут не совпадать с федеральным законодательством. Именно поэтому, чтобы понять, как правильно написать коллективную жалобу, нужно дополнительно обратиться в местную администрацию, в отдел, занимающийся вопросами жилищно-коммунального хозяйства.

Если заявление осталось без ответа

Если прокурором или уполномоченным участковым проведена проверка, но громкая музыка продолжает отравлять жизнь соседям, необходимо обращаться в суд. Причем требования будут как к государственным органам, которые допустили бездействие своих подчиненных, так и непосредственно к виновному лицу.

Соблюдайте правила относительно доказательств:

— Подкрепите свои требования экспертными заключениями, свидетельскими и аудио или видео показаниями;

— Заявляйте ходатайства об истребовании материалов рассмотрения вашего заявления, чтобы доказать факт бездействия и иных нарушений.

Составить исковое заявление можно как при помощи специализированного юриста, так и самостоятельно, воспользовавшись доступными Интернет-ресурсами. Главное, чтобы на судебное заседание явились все инициаторы жалобы, тогда решение будет на вашей стороне.

И помните, плохое соседство — это не приговор. С ним не нужно мириться, особенно если «проблемный» сосед беда всего дома в целом. Сплоченный коллектив всегда быстрее добивается успехов за счет обозначения масштабности проблемы.

Как написать коллективную жалобу: образец. Коллективная жалоба: как правильно составить

Все мы люди и часто бываем чем-то недовольны – элементарно погодой, но тут мы бессильны, грязным подъездом, «плохим» начальником, соседями, в конце концов. Бывает, что наше возмущение и негодование по этому поводу остается неразделенным и непонятым, сугубо субъективным. Однако иногда такие случаи носят массовый характер, и вот тут возникает вопрос о том, как написать коллективную жалобу. Образец и некоторые рекомендации по данному поводу вы найдете в статье, а также информацию о том, куда ее подавать.

Коллективная жалоба – защищаем свои права

На вопрос о том, что лучше, индивидуальное или групповое обращение в соответствующие структуры, сказать сложно. Коллективная жалоба зачастую пишется после того, как человек уже обращался лично, но это не восприняли всерьез и не отреагировали должным образом. Если в число пострадавших от недобросовестных продавцов, производителей различного товара, лиц, оказывающих определенные услуги, работодателя и т.д. входит хотя бы два человека, то скооперировавшись можно смело писать обращение.

Читайте так же:  Как перевести служебную квартиру в собственность

Главным плюсом такой формы защиты прав является то, что можно в одном документе собрать, что называется «все в кучу», допустим, когда первый не дополучил зарплату, второму не дали сверхурочных, третьему отказали в отпуске и т.д. Минус заключается практически в том же. Например, такая коллективная жалоба на руководителя повлечет весьма узкую проверку со стороны надзорных органов по отдельным фактам, не секрет, что они проводятся зачастую просто для дачи отписки обращавшимся людям. Если дело обстоит серьезно и вопрос в дальнейшем может перерасти в судебное разбирательство, имейте в виду, что иски надо будет подавать индивидуально. Поэтому стоит подумать над тем, какого эффекта вы ждете от своего обращения и как далеко готовы зайти.

Структура претензии

Любая коллективная жалоба (в прокуратуру, органы местного самоуправления, суд, трудовую инспекцию и т.д.) пишется на основании так называемого скелета, общего для всех. Он состоит из следующих элементов:

  • «шапочка» с указанием данных адресата и способов связи (телефон, электронная почта, почтовый адрес);
  • вступление, раскрывающее связь лиц, подающих жалобу, с нарушителем и повод для обращения;
  • основная часть – в ней перечисляйте факты нарушений с доказательствами, ссылками на законодательство;
  • в заключении выдвигайте свои требования, просьбу; в частности о том, чтобы ситуации была проанализирована, оценена должным образом, а нарушенные права восстановлены.

Способы подачи

Зная о том, как написать коллективную жалобу (образец ниже), не забывайте продумать способ ее подачи. Сделано это может быть следующими путями:

  • лично;
  • по почте письмом с уведомлением;
  • через форму на интернет-сайте организации;
  • каким-либо иным способом в том случае, если регламент соответствующей организации это предусматривает.

Важно! Не забывайте писать жалобу в двух экземплярах, если вы подаете ее лично. Обязательно попросите поставить на ней номер по журналу входящей корреспонденции и дату принятия, а также должность и фамилию принимающего лица. В дальнейшем это убережет вас от многих проблем. Если отправка осуществлялась почтой, то сохраняйте вернувшееся вам уведомление о вручении.

Несколько полезных рекомендаций

Перед тем как, опираясь на образец коллективной жалобы, написать собственную, следует принять во внимание несколько советов от специалистов:

[2]

  • с остальными участниками нужно пообщаться, узнать их мнение по проблемному вопросу и постараться придти к консенсусу, общему мнению;
  • перед тем как составить коллективную жалобу, обязательно запишите контактные данные всех участников, чтобы при необходимости вы смогли с ними связаться;
  • писать жалобу в прямом смысле коллективно не имеет смысла, пусть это сделает кто-то один, но при этом объективно отразит все значимые обстоятельства и факты, остальные участники с ней ознакомятся и подпишутся либо внесут определенные коррективы;
  • по тексту жалобы придерживайтесь употребления местоимений «мы», «нам», т.е. во множественном числе;
  • все претензии рекомендуем излагать по существу, как можно меньше эмоции и больше фактов, приветствуются ссылки на законодательство; не лейте воду, объемный текст – это не всегда хорошо;
  • в завершение выдвигайте свои требования;
  • обязательным приложением к жалобе является лист подписей всех заинтересованных лиц;
  • обязательно укажите контактные данные, если участников много, то лучше указать только одного – представителя.

Сроки ответа на жалобу

Предыдущий шаг, а именно регистрация обращения, требуется по двум причинам. Во-первых, подтверждение факта получения жалобы адресатом, и он будет обязан на нее отреагировать. Во-вторых, с момента регистрации документа начинает отсчитываться срок, установленный законодательством для ответа на подобное обращение граждан. Он может быть различен и зависит о того, куда направлена претензия (пример коллективной жалобы в прокуратуру ниже).

Если ваша коллективная претензия попадает под действие законодательства о защите потребительских прав (покупка некачественного товара, некомпетентность и грубость продавца и т.д.), то ответ на нее должны предоставить в течение 10 дней.

При обращении в органы государственной власти или местного домоуправления придется подождать подольше. Согласно законодательству РФ, на предоставление ответа дается 30 дней, отсчитывающих с момента получения коллективной или индивидуальной жалобы.

В предоставленном вам ответе должна содержаться информация, касающаяся вариантов решения возникшего спора, срок, в который эти действия могут быть реализованы, либо частичный или полный отказ от выполнения требований, но с обязательным обоснованием, указанием причин.

Как написать коллективную жалобу: образец

Возьмем для примера одну из самых распространенных видов претензий – в жилищно-эксплуатационную компанию.

ООО «ЖЭК-18» г. Северного

Адрес: 340961, РФ, Самарская область,

г. Севрный, ул. Южная, 23

от жильцов дома

Видео (кликните для воспроизведения).

№159 ул. Солнечная г. Северный

Мы, нижеподписавшиеся собственники квартир №101, 102, 103, 105, проживаем в доме, который обслуживается вашей организацией. В связи с тем, что вы являетесь исполнителем услуг по содержанию дома (общего имущества), ваша организация обязана предоставить услуги надлежащего качества в соответствии с установленными стандартами.

Мы исполняем со своей стороны обязанности добросовестно и взносы платим регулярно.

Крыша дома №159 по улице Солнечной находится в ненадлежащем состоянии, наблюдаются многочисленные протечки, последствием которых является затопление наших квартир.

На основании изложенного и руководствуясь…. (указать нормативно-правовые акты), требуем:

  1. Исправить причину протекания крыши в течение суток.
  2. Выплатить нам сумму причиненного ущерба.
  1. Экспертное заключение в 1 экз. на 50 л.

Подписи заявителей с расшифровкой.

Коллективная жалоба на начальника

Что уж греха таить, в нашей стране самодурство и произвол руководителей — вещь вполне обычная и знакомая многим. Другое дело, что сотрудники позволяют это, зачастую не предпринимая никаких мер из опасений, что их уволят, лишат премии и т.д. И по накатанной из года в год, жалуясь на жизнь и работу, они продолжают терпеть. Но если вы обратились к данной статье, вряд ли вы принадлежите к такой категории лиц. Найти управу на недобросовестного руководителя можно и нужно. Предлагаем вам образец жалобы, которую можно взять за основу при составлении собственного документа, ниже по тексту. Однако для начала все же попробуйте урегулировать проблему мирно, путем переговоров.

Читайте так же:  Как правильно оформить договор пожизненного содержания с иждивением

Коллективный подход в какой-то степени лучше, чем индивидуальный. Это предполагает обоснованность требований, а не чисто субъективное личное мнение.

Поводы для написания жалобы на руководителя

Работодателя к ответственности можно привлечь, если он нарушает:

  • ТК РФ (сверхурочная работа без оплаты, отказ в отпуске, требование о выполнении работы, не установленной трудовым договором);
  • правила охраны труда (отсутствие или несоответствие рабочего места установленным нормам, отказ в выдаче средств индивидуальной защиты и т.д.);
  • внутренние нормативные акты: приказы, распоряжения вышестоящего руководства, срыв проекта или плана работы.

Эффективнее всего, как показывает практика, направлять ее в прокуратуру, но для начала можно отправить в Трудовую инспекцию, вышестоящему начальнику, в ведомственные органы. Так, к примеру, на главного врача – в Министерство здравоохранения. В зависимости от этого будет меняться шапочка в правом верхнем углу.

Образец жалобы на руководителя

Прокурору г. Энска

МБОУ Лицей №5 г.Энска

Мы, нижеподписавшиеся сотрудники МБОУ Лицея №5 г. Энска, просим Вас провести проверку в организации на предмет правильности начисления заработной платы и защитить наши конституционные права.

Работодатель в лице директора Лицея №5 Жадного П.П., необоснованно занижает оплату труда своим сотрудникам. При этом мы не можем добиться каких-либо разъяснений с его стороны. При запросе расчетного листа по зарплате его не выдают.

Сотруднице Поповой П.Л. отказали в ежегодном оплачиваемом отпуске, мотивировав это производственной необходимостью.

Нас внутренними приказами привлекают к сверхурочной работе, не обусловленной трудовыми договорами, при этом в выдаче копии приказа отказывают.

Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных лиц.

Подписи заявителей с расшифровкой.

Жалоба на соседей

Соседи бывают разные. Если верить одной из народных мудростей, то сначала следует выбрать именно их, а уж потом жилье. А как же быть с многоквартирным домом в таком случае? К сожалению, хотим мы или нет, но мы должны жить в соседстве с разными людьми. При этом нарушения порядка с их стороны могут касаться совершенно разных сторон жизни. К сожалению, коллективная жалоба на соседей — явление весьма распространенное. Наиболее типичны три ситуации: несоблюдение чистоты в подъезде, проблема с домашними животными, шум.

В первом случае источником загрязнения могут быть как сами соседи, так и их домашние животные. Если ваши устные замечания не дают никакого результата, то можно обращаться в контору, которая занимается обслуживанием дома, иначе говоря, ЖЭК. Порядок подачи и написания жалобы аналогичен приведенным примерам. Когда решение вопроса затягивается или игнорируется, то следующий шаг – заявление участковому. Во втором случае к указанным действиям можно привлечь специалиста-ветеринара.

Когда соседи слишком шумные, особенно в ночное время, то обращайтесь напрямую в полицию. Причем чем больше человек подпишется под вашей претензией, тем лучше. Такие жалобы воспринимают с большей серьезностью.

Собирайте информацию и доказательства, что называется, по максимуму до того, как написать коллективную жалобу. Образец, данный выше, поможет в ее правильном написании. Возьмите за основу указанную структуру и наполните ее своим содержанием.

Подведя итог всему сказанному, хотим еще раз напомнить, что всегда нужно предпринять попытки решить проблему мирным путем, переговорами и уступками и только в случае неудачи переходить к решительным действиям.

Образец коллективной жалобы: как грамотно написать претензию?

Часто люди не довольны работой ЖКХ, врачей, учителей. Их беспокоят шумные соседи.

В своих претензиях они не одиноки. Объединив усилия, граждане могут оформить недовольства в коллективной жалобе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

—>

Когда требуется?

Жалоба подразумевает обращение к официальным органам с требованием устранения нарушений.

Коллективная жалоба требует привлечения единомышленников.

Документ носит массовый характер, и рассматривается быстрее. Его можно составить на управляющую компанию, на учителя или школу в целом, на врача, на продавца, на обслуживание в магазине и многое другое.

Перед составлением коллективного документа необходимо обсудить общую проблему, составить список предъявляемых претензий и основных требований, собрать со всех «недовольных» контактные данные для указания в документе, чтобы он не был анонимным.

Основные правила написания

При составлении любого документа необходимо придерживаться основных правил.

Несмотря на то, что жалоба коллективная написать ее может один человек.

После составления нужно ознакомить с письменным вариантом всех остальных участников. Они должны либо согласиться, либо скорректировать документ.

В тексте документа должны быть изложены только факты, без пространных рассуждений, эмоций следует избегать. Стараться не допускать грамматических ошибок в тексте.

В официальном документе нельзя использовать бранные слова, оскорбления, ненормативную лексику.

В правом верхнем углу располагается шапка документа, в которой указывается наименование организации, куда направляется жалоба. Лучше если будет указана фамилия и должность руководителя данной организации.

Далее пишется от кого направляется жалоба. Перечислять всех «жалобщиков» не стоит, если список большой. Можно указать по какому принципу, они объединены: жители дома №5, родители учеников 7 класса. Контактную информацию достаточно указать у одного человека.

Для обозначения цели документа ему присваивается заголовок «Жалоба». Необходимо указать какие отношения связывают потерпевшую сторону с нарушителем.

После этого в тексте документа излагается суть вопроса с перечислением фактов, нарушений. Можно обращаться к ссылкам на законодательство. В конце текста предъявляются требования или просьбы по разрешению рассматриваемой ситуации.

Обязательно указывается дата составления документа.

Именно от нее будет отсчитываться время на разбирательство.

К заявлению нужно приложить лист с подписями всего коллектива, также копии документов с обращениями в другие органы.

[3]

Оформить их надо в виде приложения к коллективному заявлению: указать список всех прилагаемых документов. Цель этого, чтобы документы не затерялись.

О том, как и куда можно жаловаться на банк, читайте в нашей статье.

Отличие от одиночной

Принципиальных отличий в оформлении обычной жалобы, направляемой от одного человека, и коллективной нет. Разница только в обязательном указании всех данных обращающихся лиц и их адресов.

Читайте так же:  Как в текущем году индексируется материнский капитал

В тексте документа необходимо соблюдать форму множественного числа: мы, нас, нам.

Рекомендации по составлению

Официального образца составления жалоб не существует. Есть общие рекомендации. Они могут отличаться в зависимости от того, кому они направляются.

Для прокуратуры

Согласно ФЗ №2202 подать жалобу в прокуратуру может любой гражданин на неправомерные действия или ущемление прав.

Составляется документ в официально-деловом стиле с точно изложенными фактами, подкрепленными ссылками на нормативные документы.

Причинами направления жалобы в прокуратуру могут быть:

  • задержка зарплаты;
  • противозаконное увольнение;
  • непредставление государственным органом информации.

Срок рассмотрения 30 дней.

Предлагаем скачать бесплатно образец коллективного заявления в прокуратуру.

Коллективная жалоба на ЖХК может предъявляться только гражданами, официально прописанными в домах или квартирах, обслуживаемых данной управляющей компанией.

[1]

Отправлять документ надо по принципу от низшей инстанции к высшей: управляющая компания, жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура.

При этом, чем выше инстанция, тем больше будет прилагаться к ней документов с предыдущими жалобами. Необходимо начать непосредственно с районного ЖКХ.

На что можно жаловаться:

  • низкий уровень услуг ЖКХ;
  • плохая подготовка к отопительному сезону;
  • плохая уборка территории и подъездов;
  • неисправный лифт и т. д.

Так при плохом отоплении или его отсутствии нужно снять показания температуры в разных квартирах дома, привлекая к этому официального представителя из ДЭЗа. Если показания ниже 18⁰, необходимо составить акт, заверенный представителем, и приложить его к коллективной жалобе.

Пример коллективной претензии на плохое отопление в УК.

На учителя или воспитателя

Как правильно составить коллективную жалобу на воспитателя детского сада или учителя в школе? Жалобу нужно подать сначала директору.

В тексте документа указывается ФИО учителя, на которого пишется заявление. Также перечисляются фамилии учеников, чьи интересы отстаивают родители. Коротко излагается конфликтная ситуация без эмоций и оскорблений.

Если директор школы не принял никаких мер, следует обратиться в региональный департамент образования или прокуратуру. Ответ должен поступить в течение 30 дней.

В каких случаях подается жалоба:

  • несоблюдение норм и правил предписанных для педагогов;
  • превышение своих полномочий, необъективность.

Если детям был нанесен материальный или моральный ущерб к жалобе необходимо добавить исковое заявление.

Скачать образец коллективной жалобы на учителя или на воспитателя от родителей.

В большом доме может оказаться сосед, который будет портить жизнь всем остальным жильцам.

Жалобы на соседей следует подразделять:

  1. Если сосед шумит, дебоширит, данный документ необходимо направить уполномоченному участковому. По закону «Об административной ответственности» шум не должен превышать 30 дБ. Шуметь запрещается с 23.00 до 07.00.
  2. При заливе страдают все нижние этажи. Если это произошло случайно, можно урегулировать этот вопрос без привлечения официальных органов. Если заливы возникают регулярно, следует обращаться в управление ЖКХ или судебные органы.
  3. Есть соседи любители подбирать бездомных животных, которые являются источником грязи и неприятного запаха. В таких случаях необходимо привлекать ветеринарные службы.
  4. Если в подъезде в одной из квартир организуют притон непонятных личностей, жалобу надо направить уполномоченному участковому.

Образец коллективной жалобы на соседей.

Способы подачи

Существует несколько способов подачи коллективной жалобы:

  1. Лично. Можно отнести жалобу в канцелярию или в приемную организации, в которую направлено обращение. В этом случае необходимо иметь два экземпляра документа. Один остается на рассмотрении, на втором ставится штамп и дата принятия. Этот документ остается у заявителя. Жалоба вносится в реестр входящих документов организации, ей присваивается номер.
  2. По почте. При отправке документа по почте следует сделать это письмом с уведомлением, чтобы отправитель знал о вручении письма адресату. При доставке письма он получит уведомление. Это является доказательством для предъявления в суде.
  3. По интернету. Сейчас большое распространение получают электронные приемные. В любой организации есть официальный сайт, где можно оставить заявление. Для этого необходимо зарегистрироваться и подать документ в электронном виде. Ему будет присвоен номер и дата регистрации.

Электронный документ будет рассматриваться аналогично бумажному варианту.

Если вы столкнулись с проблемой и собираетесь подать жалобу, посмотрите вокруг, может кто-то также не может справиться с этой же проблемой в одиночку. Объедините ваши усилия, массовость поможет быстрее решить проблему.

Видео об обращении жильцов с коллективной жалобой в прокуратуру:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Видео (кликните для воспроизведения).


Это быстро и бесплатно !

Источники


  1. Марченко, М. Н. Теория государства и права в вопросах и ответах / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, 2012. — 240 c.

  2. Мазарчук, Д. В. Общая теория государства и права. Ответы на экзаменационные вопросы / Д.В. Мазарчук, Н.А. Глыбовская. — М.: ТетраСистемс, 2011. — 144 c.

  3. Хропанюк, Валентин Теория государства и права / Валентин Хропанюк. — М.: Димов, Ткачев, Дабахов, 1996. — 384 c.
  4. Сычев, Павел Хищники. Теория и практика рейдерских захватов / Павел Сычев. — М.: Альпина Паблишер, 2011. — 184 c.
  5. Ванская, Г.П. Библиотечно-библиографическая классификация. Средние таблицы. Практическое пособие. Выпуск 2: 65/68 У/Ц Экономика. Экономические науки; Политика. Политология; Право. Юридические науки; Военное дело. Военная наука / Г.П. Ванская. — М.: Либерея, 2017. — 883 c.
Образец коллективной жалобы
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here