Когда включат холодную воду и почему ее отключили сегодня

Самое важнее по теме: "Когда включат холодную воду и почему ее отключили сегодня" с комментариями специалиста. На странице собрана и агрегирована информация по теме и предоставлена в удобном виде. В случае возникновения каких-либо вопросов задавайте их нашему дежурному специалисту.

Куда звонить и жаловаться, если отключили холодную воду без предупреждения?

Актуальность статьи: март 2019 г.

К отсутствию горячей воды многие жители многоквартирных домов уже привыкли, в качестве профилактики ее не бывает каждый год около 10 дней в летний период.

Многие успели приспособиться и адаптироваться. Отключение холодной воды в квартире становится по-настоящему стихийным бедствием для жильцов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

[1]

Причины отключения

Отсутствие холодной воды может происходить по определенным причинам, которые указаны в Федеральном Законе №416 от 07.12.2011 г.

Отключение водоснабжения бывают (ст. 21 ФЗ №416):

  • Аварийные. Обычно отключения происходят внепланово в результате непредвиденных аварий в системе водоснабжения или водоотведения.
  • Плановые. Если происходит нарушение установленных норм, которые не соответствуют требуемым критериям или подаваемая в жилые помещения вода низкого качества, то по решению санитарно-эпидемиологических органов может быть отключена поставка воды в квартиры до исправления ситуации. Плановый ремонт водопровода.
  • При пожарах. Для тушения очагов возгорания при необходимости возможно отключение водоснабжения.
  • При попадании запрещенных веществ в систему водоотведения. Водоснабжение прекращается до выявления причины и устранения источника. Перечень таких веществ указан в Приложении №4 Постановления Правительства РФ №644 от 29.07.2013 г. К ним относятся взрывоопасные материалы (бензин, керосин), кислоты, щелочи, а также радиоактивные вещества.
  • При наличии задолженности. В этой ситуации отключение производится локально, только в квартире должника до погашения его долга, который превышает 2-х месячную плату за услугу.

Правила предоставления услуг водоснабжения

Что говорит Закон, на сколько можно отключать холодную воду по закону?

В Постановлении Правительства РФ №644 от 29.07.2013 г. обозначены основные условия и правила предоставления холодного водоснабжения.

Обязательно заключается договор управляющей компании с поставщиком. Причем делается это как на водоснабжение, так и на водоотведение.

В таких договорах требуется обязательно отразить следующие существенные стороны:

  1. Объем поставляемой воды, ее давление в трубах;
  2. Сроки поставки;
  3. Качество холодной воды и осуществление регулярного контроля;
  4. Условия, при которых может быть временное прекращение или ограничение в подаче холодной воды.

Условиями, при которых разрешается прекращение подачи воды без предупреждения, могут быть исключительно аварийные ситуации.

Время устранения аварии зависит от степени ее тяжести и глубины залегания водопроводных труб, но оно не должно превышать 24 часа.

При других ситуациях жильцы без водоснабжения не могут находиться более 4-х часов за сутки и 8 часов в месяц суммарно. При этом поставщик и УК должны оповестить жильцов об отключениях водоснабжения.

Обязанности и ответственность поставщика за нарушение сроков

Обязанности и ответственность поставщика коммунальных услуг прописаны в договоре, который гарантирует бесперебойное водоснабжение и поддержание качества воды в соответствии с нормативами.

При нарушениях норм по отключению воды поставщик коммунальных услуг несет ответственность перед жильцами, которая может заключаться в компенсации платежей за водоснабжение.

Каждый час сверх норматива на отсутствие воды экономит 0,15% оплаты жильцам.

Источники получения информации

Наиболее простым способом получения достоверной информации по отключению холодного водоснабжения является телефонный звонок в УК или центральную диспетчерскую, которая работает круглосуточно.

Узнать номер для связи можно непосредственно из квитанций, ежемесячно присылаемых на оплату коммунальных услуг.

Согласно Постановлению Правительства №354 от 06.05.2011 г. поставщик коммунальных услуг обязан своевременно информировать жильцов о предстоящих работах (гл. 4 п. 31) и сроках отключения.

  • Если отключение касается работ вне жилых помещений, то информацию об этом УК должна довести до жильцов не менее, чем за 10 рабочих дней до отключения водоснабжения.
  • Если требуется проведение действий внутри жилого помещения, то сначала происходит устное согласование (гл. 4 п. 31н) с жильцами. Если такой возможности у УК нет, то в квартиру направляется уведомление.

Получить уведомление граждане должны не менее, чем за трое суток до плановых мероприятий.

В уведомлении указывается не только дата, но и время выполнения работ, их продолжительность, номер телефона для связи с представителем УК, а также его ФИО и должность.

Читайте статью о том, что делать и куда обращаться, если в квартире слабый напор воды тут.

Жалоба на отсутствие воды

При продолжительном отсутствии холодной воды или отключении ее без каких-либо объявлений и предупреждений следует подавать жалобу.

Имеется ряд инстанций, в которые следует направлять свои обращения.

Предлагаем вам образец жалобы о нарушении нормативов обеспечения населения коммунальными услугами: Скачать.

Ежемесячно, внося платежи за квартплату, жильцы рассчитывают на получение коммунальных услуг надлежащего качества.

Это означает, что горячая вода должна быть именно горячей, а не слегка теплой, холодная вода должна быть чистой и пригодной для питья, напор в кранах должен соответствовать нормативам.

Не должно быть частым отсутствие водоснабжения, это нарушает права потребителя. Поэтому при возникновении подобных ситуаций жильцам следует незамедлительно подавать жалобу и отслеживать ее выполнение.

Об отключении холодной воды жильцов оповестили, но, когда вернут воду, не сказали. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

Авария на водозаборе оставила без воды южную часть Владимира

Загородный район Владимира остался без воды. Ни холодной, ни горячей. Трубы опустели сегодня в пятом часу вечера. Когда возобновиться подача – неизвестно. Сейчас идёт ликвидация аварии на судогодском водозаборе. Именно она стала причиной «обезвоживания» южной части Владимира, где находится, в том числе, Областная клиническая больница. Авария, судя по сообщению группы «Судогда и судогодцы» в социальной сети «В контакте», произошла ещё в субботу, 21 сентября. И первыми на себе это почувствовали жители посёлка Вяткино, находящегося в семи километрах южнее Владимира.

— ЧП произошло в районе пересечения южного объезда г. Владимира и трассы Владимир-Муром-Арзамас, — сообщается в группе. — Устранить сильную утечку на трубе диаметром 900 мм своими силами МУП Владимирский водоканал не удалось, сейчас к работам привлечены силы и средства МЧС. В течение двух суток водоснабжение д. Вяткино, запитанной от данного водовода, осуществлялось из резервных емкостей, в 9.00 данный запас был исчерпан.

По телефону сотрудники водоканала отвечают, что подача воды возобновится сразу после ликвидации аварии. Но сроки не называются.

По всей видимости, при устранении аварии пришлось отключить и сети, запитывающие водой Загородный район областного центра. Его жители сейчас запасаются водой из ключиков в Загородном парки и у дороги на Лунёво, покупают минералку в магазинах. В районе южного объезда в ликвидации аварии задействованы около 20 единиц техники и десятки сотрудников водоканала и МЧС. «Призыв» следит за развитием событий.

Читайте так же:  Как правильно оформить вкладыш в трудовую книжку

Добавлено: подача воды в южную часть Владимира возобновлена около 23 часов.

advocatus54.ru

Тип работ: По замене участка магистрали Д=400мм Начало работ: 16 апреля 2018 Окончание работ: 19 апреля 2018 Период отключения воды: 16.04.2018 Адреса отключаемых объектов: ул. Варфоломеевская д.13 — район водоотвендения, д.6, д.6 литД, д.18-предпирятие, д.9-СПХ, ул. Седова д.55к2 -НИУ ВШЭ, д.57-завод Ограничение движения: Ограничение движения по Варфоломеевской ул. в районе д.9 Адрес производства работ: Пушкин, Новоселки, Ломоносова ул., д. 39 Тип работ: Врезка тройника Д-400*50мм с установкой линейной задвижки Д-400мм Начало работ: 16 апреля 2018 Окончание работ: 18 апреля 2018 Период отключения воды: 16.04.2018 Адреса отключаемых объектов: ул. Ломоносова д.25, д.29, д.33, д.35, д.37, д.41, д.43, д.49, д.51, д.53, д.55, д.57, д.59-13-частных жилых домов Ограничение движения: Органичение движеничя по ул.Ломоносова от ул.

Почему отключили холодную воду сегодня

Последняя причина не зависит от специалистов водоканала, часто это связано с природными или техногенными катаклизмами. И происходит это без предупреждения.

    Права и обязанности есть у обеих сторон договора о водоснабжении.

В водоканал обращаться, если квартире отсутствует вода при больших долгах за коммуналку нужно для того, чтобы узнать точную сумму долга. Можно также узнать, когда включат водоснабжение после погашения задолженности.
При проведении плановых ремонтных работ также возможно отсутствие воды.

Обязанность работников ЖЭКа и водоканала в письменной форме уведомить жильцов о плановом отключении. Необходимо указать дату начала работ, их продолжительность, время включения.

Аварийное отключение холодной воды: почему и на сколько могут отключать воду

Если длительное время после ремонта воды нет, куда жаловаться? Ответственное лицо — управляющая компания, она не имеет права задерживать подачу после восстановления системы.Описанные случаи не соответствуют положениям законодательства, поэтому при отсутствии холодного водоснабжения по указанным причинам следует обратиться в инстанцию, ответственную за оказание услуг. Это может быть водоканал, УК, ТСЖ. В таком заявлении указывается проблема и просьба ее устранить.

Обязательно следует приложить к такому обращению копию предыдущего заявления в ТСЖ, УК. Правила подачи воды Поставщики холодной воды должны соблюдать специальный регламент, определяющий выполнение услуги.

Куда звонить, если отключили горячую или холодную воду? — куда звонить?

Кабельная сеть 494-36-80 Информационный центра ГУП «ТЭК СПб» 315-8423 Справочная служба ГУВД (Главное управление внутренних дел по Санкт-Петербургу и Ленинградской области): 573-26-76 Телефон доверия Управления собственной безопасности: 541-02-02 — Дежурная часть Дежурная часть Управления уголовного розыска: 573-21-77 Телефон доверия ГИБДД: 335-43-80 Начальник Управления охраны общественного порядка: 573-23-22 О замеченных подозрительных лицах и предметах можно сообщить по телефонам: ГУВД: 573-21-81, 573-21-84, 573-23-09 Дежурная часть ГУВД 573-21-84 Телефон доверия ГУВД (круглосуточно): 573-21-81 Дежурная служба УФСБ: 438-71-10 Телефон доверия УФСБ: 438-59-93 Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Санкт-Петербургу и Ленинградской области: 275-06-51 Телефон доверия: 714-45-63 (круглосуточно).

Ремонтные работы

По правилам, жильцов должны письменно уведомить о предстоящей операции и пояснить причины. В основном их две: неуплата или ремонтные работы. Последние включают в себя профилактику, устранение поломки в центральной сети или же внутри самого дома.

Внезапное отключение воды приводит к массам жалобных исков в управляющую компанию. Однако стоит отметить, что есть моменты, когда работы могут проводиться без предупреждения.

Например, непредвиденная поломка, стихийное бедствие, любая угроза полноценной работы сети. Что же нам делать? Итак, если отключили воду, куда звонить первым делом? Как и в предыдущем случае, необходимо заранее узнать номера телефонов управляющей компании и аварийно-диспетчерской службы.

Именно они фиксируют факт обращения и могут предоставить известную им информацию. Многие сталкиваются с ежедневным отключением холодной воды в ночное время.

На сколько могут отключить холодную воду по закону?

N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: а) если отключили холодную воду: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения — в соответствии с требованиями законодательства РФ. б) если отключили горячую воду: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ; — рекомендации МЧС России при авариях на коммунальных системах жизнеобеспечения. Полезные сервисы и службы.

Санкт-петербург. графики отключения горячей воды

Если вас беспокоит такая проблема, обязательно уточните, почему это происходит. В документальных актах о предоставлении услуг записано, что холодная вода должна подаваться беспрерывно на протяжении всего года.

Однако есть условия, на какой срок она может быть прервана:

  • граница — восемь часов в месяц (суммарно);
  • максимум четыре часа непрерывно, в случае аварийных ситуаций.

Стоит отметить, что существуют определенные штрафные меры. Каждый превышающий лимит час отключения оплачивается ниже.

Для детального ознакомления стоит уточнить это у управляющей компании. Тула и Воронеж Теперь вы знаете, куда звонить, если отключили воду. Тула на сегодняшний день имеет общие номера аварийно-диспетчерской службы в городе: 47-20-34, 47-20-37. Кроме этого, можно обратиться в такую организацию, как Тулатеплосеть, которая расположена на улице Карла Маркса, 28.

Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться?

Телефоны аварийных служб санкт-петербурга

Если время «возвращения» горячей воды в ответственных за это компаниях не сообщают (или это по какой-то причине не устраивает потребителя), всегда можно обратиться в:

  • Аварийную службу;
  • Госжилинспекцию;
  • Комитет жилищно-коммунального хозяйства при городской администрации;
  • Городскую администрацию;
  • Приемную городской Думы.

Почему отключили холодную воду сегодня

Для этого обратитесь в Единый информационнo-расчетный центр (ЕИРЦ) по месту жительства и оставьте свое заявление о перерасчете, в доказательство чего приложите полученную от коммунальщиков квитанцию. Направить заявление о перерасчете через Интернет нельзя, для этого необходимо личное обращение в Службу.

Читайте так же:  Доверенность на расторжение договора аренды земельного участка

Смотрите также: Можно ли продать неприватизированную квартиру? Если в ЕИРЦ отказываются осуществить перерасчет оплаты за услугу, вы имеете право обратиться в следующие вышестоящие органы:

  • Роспотребнадзор;
  • Городскую или областную Госжилинспекцию.

По причине некачественного предоставления услуг службами ЖКХ у получателей часто возникают проблемы, связанные с отсутствием холодного или горячего водоснабжения. Важно понимать, что такие факты не просто вызывают дискомфорт у жильцов, но могут становиться и причиной нарушения санитарных норм.

Вода – один из природных ресурсов, который крайне необходим человеку для выживания. Сегодня цивилизация обладает всем необходимым для комфортной и уютной жизни.

Но что делать, если отключили воду, куда звонить? К сожалению, эти вопросы все чаще возникают у жителей России. Рассмотрим проблему максимально детально и определим коммунальные службы, которые отвечают за решение задачи по обеспечению населения водой.

Отключение горячей воды Если в доме что-то не работает, это всегда вызывает стресс и порой даже гнев. Чаще всего люди обвиняют компании, отвечающие за подачу воды. Однако есть обоснованные причины ее отключения.

Что нужно знать об отключении горячей воды в Москве

Поделиться в социальных сетях:

Тринадцатого мая в Москве начались плановые отключения горячей воды. Они нужны для подготовки к новому отопительному сезону. Работы продлятся вплоть до конца августа. Узнайте, когда и на сколько отключат воду в вашем доме, а также зачем это нужно.

Фото: ТАСС/Артур Новосильцев

Узнать, когда отключат воду в вашем доме, можно на сайте «МОЭК». Для этого достаточно ввести в графе «Узнать об изменениях в графиках подачи горячей воды» свой домашний адрес. Все отключения планируется завершить до 31 августа 2019 года.

На сколько отключат?

Фото: РИА Новости/Евгений Одиноков

Москвичам повезло со сроками отключения горячей воды: ее не будет всего 10 дней. Почти во всех других регионах страны водоснабжение отключат на 14 суток.

С мая по август к отопительному сезону подготовят около 16,4 тысячи километров тепловых сетей, в том числе приблизительно восемь тысяч километров магистралей, где специалисты проведут 577 этапов гидравлических испытаний. Отключения коснутся практически всех домов столицы. Исключение – здания с альтернативным трубопроводом, где горячую воду могут отключать либо на короткий срок, либо не каждый год, так как горячее водоснабжение можно перевести на резервные трубы. Кроме того, есть дома, оборудованные индивидуальными котельными, или новые микрорайоны, в которых построены свои котельные.

Нужно ли платить за горячую воду, пока ее нет?

Согласно информации, размещенной на портале mos.ru, ежемесячно необходимо платить за потребление горячей и холодной воды в соответствии с показаниями счетчиков. Чтобы счетчик горячей воды не накручивал лишние кубометры, можно перекрыть горячую воду на время отключения ее подачи.

А если воду отключат не по плану?

Горячую воду часто отключают до или после подготовки к отопительному сезону. Порой это бывает в разгар зимы. Но на этот случай у коммунальщиков есть нормативы. Так, горячую воду внепланово могут отключать не более чем на восемь часов (суммарно) в течение одного месяца, на четыре часа единовременно, на 24 часа, если произошла авария.

Если какой-то из этих лимитов был нарушен, гражданам можно обратиться за разъяснениями в электронную приемную Мосжилинспекции, управляющую компанию или в «МОЭК». Туда же следует обращаться, если температура горячей воды в квартире ниже 60 градусов или выше 75.

Можно ли быстрее?

Видео (кликните для воспроизведения).

Фото: РИА Новости/Евгений Одиноков

В середине февраля этого года стало известно, что отключения горячей воды, возможно, удастся сократить до трех дней. Об этом тогда заявил экс-заместитель министра строительства и ЖКХ Андрей Чибис, ныне занимающий должность врио губернатора Мурманской области.

Зачем отключают горячую воду?

Во время отключения горячей воды специалистам важно выполнить ряд задач: установить, нет ли в трубах нарушений и протечек, провести профилактические работы. В Московской объединенной энергетической компании («МОЭК») рассказали, что главный элемент подготовки к отопительному сезону – гидравлические испытания трубопроводов.

Это когда в трубах плавно создается давление, превышающее обычное. Специалисты пристально следят за его ростом по приборам. Это позволяет узнать, нет ли повреждений, или выявить потенциально слабые участки. Если неполадки будут обнаружены, то специалисты сразу их устранят. Для этого извлекают поврежденную трубу из-под земли и ремонтируют ее. А затем снова проводят контрольные гидравлические испытания.

Любые неисправности в тепловых сетях представляют риск для жильцов, поэтому их проверка необходима.

Когда включат воду в Барнауле и почему ее отключили

Ни горячей, ни холодной воды нет в домах в районе пересечения проспекта Ленина и улицы Северо-Западной в Барнаула. Почему же отключили воду в городе 25 февраля 2019, рассказываем в нашей статье.

Утро понедельника, 25 февраля, у многих жителей Барнаула началось не по плану. Проснувшись, барнаульцы банально не смогли умыться — в кранах не было воды. Горожане сообщают в социальных сетях об отключении холодной и горячей воды в домах в районе пересечения проспекта Ленина и улицы Северо-Западной.

Почему отключили воду в Барнауле 25.02.2019?

Воду в домах барнаульцев 25 февраля 2019 года отключили из-за коммунальной аварии. Специалисты Барнаульского водоканала в настоящее время устраняют повреждение на водопроводе. Идет локализация места повреждения, работают четыре бригады, задействована вся необходимая техника.

Об отсутствии горячей и холодной воды информируют не только жители домов в районе пересечения проспекта Ленина и улицы Северо-Западной. Также нет воды и в домах, расположенных в районе пересечения улиц Георгия Исакова и Телефонная.

Когда включат воду в Барнауле?

На пересечении Павловского тракта и ул. Новороссийской произошло повреждение на водопроводе: вышла из строя задвижка диаметром 100 мм на водоводе диаметром 800 мм. Местный Водоканал сообщил, что устранить повреждение планируется во второй половине дня. Также названы жилые районы, которые остались без воды.

«На время производства работ ограничено водоснабжение в жилых домах и административных зданиях в Железнодорожном районе, а также в части Октябрьского района: район ВРЗ, поселок Восточный, Жилплощадка. Ориентировочный срок устранения повреждения – сегодня во второй половине дня», – уточнили в пресс-службе коммунального предприятия.

Также в водоканале добавили, что водоснабжение в некоторых домах отключено не повсеместно – у жильцов первых-вторых этажей ресурс есть.

Читайте так же:  Расселение ветхого и аварийного жилья федеральная программа

Водоснабжение ограничено в жилых домах в Железнодорожном районе, части Октябрьского района (ВРЗ, пос. Восточный, Жилплощадка), а также в 24 детских садах (12 из них закрыты), 13 школах (закрыты шесть, в остальных учебный процесс организован по сокращенной программе), в зданиях девяти учреждений здравоохранения вода на пониженном давлении. В некоторых домах водоснабжение отключено не повсеместно – на первых-вторых этажах вода есть. По мере проведения работ данные по отключенным объектам будут уточняться.

Причины отсутствия горячей и холодной воды и зачем ее отключают. Куда подавать жалобу, положен ли перерасчет платы?

Отключение холодного и горячего водоснабжения или некачественная подача воды может стать неожиданностью для жильцов благоустроенных и полублагоустроенных домов.

Такая ситуация может возникнуть из-за необоснованного прекращения подачи воды или понижение уровня давления в трубопроводах, проведения плановых и аварийных ремонтных работ, задолженности жильцов квартирных домов перед управляющей организацией (не всегда!), чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий и других причин. Данная статья поможет разобраться с каждой из упомянутой выше ситуацией.

Почему дома нет холодного и горячего водоснабжения: причины отключения

Существуют несколько вариантов ответов на вопрос, почему отключили воду. Они подразделяются на плановые и неплановые, правомерные и с нарушением уставов законодательства РФ.

Запланированные ремонтные работы на коммуникациях

Плановые ремонтные работы на коммуникациях чаще всего проводятся в летний период и воду отключают до наступления холодов. При этом сроки устанавливаются местными властями. Максимально установленный срок составляет от 4-8 часов. Перевес по времени может возникнуть из-за некачественного выполнения работ или с появлением некоторых трудностей во время их проведения.

За отведенное время граждане должны запастись определённым количеством воды для личного использования.

Авария на сетях

Отключение холодной и горячей воды может возникнуть из-за проведения аварийных работ по устранению неполадок.

Причинами могут стать:

  • прорыв трубопроводов;
  • снижение уровня качества воды;
  • взрыв бытового газа;
  • пожары по иным причинам.

Подача воды перекрывается моментально, дабы снизить негативные последствия и в кратчайшие сроки устранить проблему. Такие действия понятны, ведь речь идёт о жизни и здоровье большого количества людей.

Общее время на устранение регламентируется СНиП 2.04.02-84. Чаще всего на проведение технических работ из-за неполадок уходит 2 часа при условии, если на это брошены все силы. Когда авария на сетях захватывает огромную площадь для выполнения неплановых технических работ или срок на устранение неполадок затягиваются более, чем на сутки, то в данном случае со стороны администрации осуществляется подвоз качественной питьевой воды.

При возникновении сетевой аварии обычно людей не успевают оповестить вовремя, так же как и в случае с пожаром, когда возможно отключение подачи воды.

Водопровод в квартире находится в неудовлетворительном состоянии

Неудовлетворительное состояние коммуникаций в квартире обычно возникает из-за халатности самих жильцов и их бездействие в устранении неполадок. В результате случаются прорывы в трубах, которые способствуют затоплению одной или нескольких квартир.

Такая проблема может быть ликвидирована владельцем жилого помещения за счет проведения технических работ с прекращением подачи водоснабжения. Причина должна быть устранена в кратчайшие сроки, чтобы предотвратить затоп соседних помещений. Исправить такое положение необходимо только владельцу дома за свой собственный счёт.

Выявлено самовольное подключение

Подключение к коммуникациям является нелегальным, если между владельцем помещения и городским водоканалом не был заключён соответствующий договор. Такой вид самовольной деятельности считается нарушением государственного законодательства и подвергается наказанию в виде административного штрафа, размер которого зависит от категории помещения (квартира, организация и пр.) и степени причинения вреда инженерной сети.

На основании закона административное наказание за самовольное подключение устанавливается статьей 7.20 КоАП РФ «Самовольное подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения».

Статья 7.20 КоАП РФ. Самовольное подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения

Самовольное подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от двух тысяч до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.

Зачастую данное правонарушение может привести к негативным последствиям, одной из которой является поломка водоснабжения. Если абонент осуществил врезку водопровод, что повлекло к серьезным авариям в инженерных сетях, то он несет уголовную ответственность вплоть до лишения свободы.

Имеется запрет от органов власти на местном или федеральном уровне

Предписание выполняется под руководством поставщика услуг, а вот предъявление жалоб в письменном виде по данному факту должно быть адресовано исключительно органам власти.

[2]

Причиной могут служить:

  • аварийные ситуации;
  • стихийные бедствия;
  • снос дома или его катастрофическое состояние.

Из-за неуплаты

Прекращение подачи воды может возникнуть вследствие задержки уплаты услуги водоснабжения более, чем на 2 месяца. Отключение происходит локально, то есть перекрывание коммуникаций в квартире или доме должника вплоть до погашения задолженности. При этом владельцу жилого помещения предварительно приходит уведомление с датой и временем отключения.

[3]

Оповестить неплательщика должны за 20 дней до проведения работ. После получения соответствующего уведомления, владельцу нужно поставить свою подпись. Так как на данное действие согласится не каждый жилец, то местное управление делает иначе, а именно – начисляет штрафы и пени.

Профилактика

Профилактическое отключение подачи горячей воды в происходит на определённый срок. Это необходимо для того, чтобы исключить наличие повреждений на трубах и появления крупных аварий в сети водоснабжения зимой.

Зачем и в какой период года проводится диагностика?

Данную процедуру производят летом. Такая мера необходима для того, чтобы обеспечить комфортом жильцов квартирных домов на протяжении всего зимнего периода. Профилактика включает в себя испытание труб на прочность, проверить, нет ли каких-либо повреждений на тепломагистралях.

Для этого проводят специальную диагностику, возможно проведение ремонтных работ:

  • перекладка тепловых сетей;
  • замена и реконструкция оборудования тепловых станций и других структур на более качественное и современное оборудование;
  • проверка состояния приборов учёта;
  • промывка теплообменников.

Факторы, влияющие на технические мероприятия

Бывает, что прекращена подача только горячей воды — почему так происходит? Так как исключительно горячая вода относится непосредственно к отопительной системе, то отключение холодной воды считается бессмысленным техническим мероприятием. Другая причина – нагрузка на трубы с холодной водой намного меньше, нежели на горячее водоснабжение.

Сроки отсутствия летом и как их узнать?

Срок отключения горячего водоснабжения во многом зависит от регионов страны. Обычно он составляет 2 недели.

В СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденном 7 апреля 2009 г, а именно в пункте 3.1.11 написано, что в период ежегодных профилактических работ отключение систем ГВС не должно превышать 14 суток.

Читайте так же:  Договор безвозмездного пользования помещением и имуществом

Другой фактор, который влияет на протяженность перекрытия горячего ВС, является состояние коммуникаций и технического оборудования. Если срок эксплуатации последних приближается к концу, то профилактические работы могут затянуться на неопределённое время.

Согласно Постановлению Правительства №354 от 06.05.2011 г. поставщик коммунальных услуг обязан своевременно информировать жильцов о предстоящих работах (гл. 4 п. 31) и сроках отключения.

График проведения профработ размещается в местных газетах города, на щитке объявлений у входа в подъезд жилого дома или на специализированном сайте. На оповещении указывается номер обратной связи для того, чтобы люди могли уточнить важную для них информацию.

Куда обращаться с жалобой?

Но немногие знают, куда и к кому обращаться за помощью. Для этого мы предоставили полный список соответствующих структур.

Направлять свои претензии можно в следующие инстанции:

  1. Управляющая компания (УК) – самая первая организация, которая занимается приёмом жалоб от владельцев многоквартирных домов. Центральная диспетчерская направляет полученные претензии в соответствующие инстанции. Обычно данная структура не задерживает с решением вопроса, но есть и такие, кто не справляются со своими прямыми обязанностями. УК даётся определённый срок для решения вопросов – не позднее трёх дней.
  2. Администрация района или города, префектура и муниципалитет. Сюда можно направиться, если центральная диспетчерская затягивает с решением вопроса по отсутствию холодного и горячего водоснабжения.
  3. Электронный вид подачи претензий. Те жильцы, которые имеют доступ к интернету, могут зайти на портал Госуслуг и через него направить жалобу.
  4. Российский потребительский надзор. Их основной вид деятельности – отслеживание нарушений по качеству предоставляемых услуг населению. Если нарушения были выявлены, то за данное действие сотрудников управляющей компании наказывается законом.
  5. При постоянном отсутствии водоснабжения, а также низкое качество поступающей воды может стать причиной коллективного обращения со всеми жалобами в прокуратуру.
  6. Если сотрудники УК не справляются со своими обязанностями, то можно направить исковое заявление в административный суд.

На основании КоАП РФ Статья 7.23. от 30.12.2001 N 195-ФЗ- «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц – от пяти тысяч до десяти тысяч рублей».

Кому и когда положен перерасчет платы?

Отключение водоснабжения является недостаточным получением ресурсов. Соответственно и оплата за них должна уменьшаться. Уменьшением или увеличением суммы в квитанции об оплате занимаются соответствующие структуру (водоканал, ЖКХ). При возникновении данной проблемы жильцам необходимо обратиться за перерасчетом оплаты за воду.

Перерасчет осуществляется в квартирах с отсутствием у жильцов счётчика или приборов учёта суммы. При их наличии оплачивать следует непосредственно по показаниям.

Владелец жилья может подать заявление на перерасчет платы за воду, если её подача не была осуществлена в указанный срок. Предельно допустимый порог для холодной воды составляет 4 часа и 8 часов для горячего водоснабжения во время профилактических мероприятий в летнее время.

Ситуации, когда снижается сумма за предоставление услуг:

  • если вода отсутствует более, чем 24 часа, то сумма снижается на 0,15% за каждый час;
  • когда из крана течет вода низкого качества, то плата за неё не взимается, показания счетчиков значение не имеют;
  • некачественное поступление воды из-за снижения давления в трубах на 25% от нормы предполагает уменьшение ежемесячной суммы на 0,1%.

Причин для отключения холодного и горячего водоснабжения достаточно много. Разобравшись с каждой из них владельцу жилого помещения можно определиться с тактикой дальнейших действий. Единственно, что не рекомендуется делать – это не впадать в панику! Выход из такой ситуации всегда найдётся, если знать, куда и когда нужно обратиться с данным вопросом.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

На Сколько По Закону Могут Отключать Холодную Воду

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Печать изображения на деньгах 1 ставка. Как вернуть товар в магазин если продавец требует проведения экспертизы в авторизованном сервисном центре? Начальство грозится, чтобы человек молчал о травме, которую он получил на работе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Допустимая продолжительность отключения коммунальных услуг

Отключение холодной воды в доме или квартире — всегда неприятное событие. И подчас домовладельцу неважно, почему отключили холодную воду, аварийно или планово, каковы причины этого явления.

В нашей статье мы расскажем, почему отключают воду в квартирах в аварийных ситуациях. Ресурсоснабжающая организация отвечает за то, чтобы в квартиры в многоквартирном доме, которые подключены к центральному водоснабжению, бесперебойно поступало водоснабжение, в том числе и холодное. Однако в действительности это не всегда возможно.

Аварийное отключение воды имеет место быть в некоторых случаях. Эти случаи обозначены в законодательстве нашей страны. При проведении запланированных ремонтных работ жильцы дома должны быть оповещены о предстоящем отключении за 10 рабочих дней.

Предупреждать жильцов многоквартирного дома о предстоящем мероприятии обязана управляющая компания дома. В объявлении о предстоящем отключении должна фигурировать причина: это может быть авария внутри дома, а также авария на сети за пределами самого дома. При проведении экстренных ремонтных работ, то есть если произошла аварийная ситуация, отключение может происходить и без оповещения жильцов дома. Случаются такие ситуации, при которых некоторые домовладельцы самовольно подключаются к системе водоснабжения.

Такое действие является правовым нарушением и карается наложением штрафа. Органы власти на локальном или федеральном уровне могут наложить указ о прекращении водоснабжения для того или иного жилого объекта. Ресурсоснабжающая организация обязана исполнить это решение. Однако отключить холодную воду за наличие долга по санитарным нормам невозможно. Законодательством Российской Федерации для аварийного и планового отключения холодного водоснабжения установлены временные ограничения.

Если ресурсоснабжающая организация нарушает законодательство, то это напрямую свидетельствует о некачественности оказываемой услуги. В таком случае домовладелец имеет право потребовать перерасчет на оплату услуги. Не только факт отключения холодного водоснабжения является причиной для того, чтобы домовладелец потребовал перерасчет на оплату услуги в конце месяца. Также владелец собственности может рассчитывать на скидку на коммунальные услуги, если в водопроводных трубах давление упало на 25 и более процентов.

Читайте так же:  Исковое заявление о взыскании вознаграждения за работу

Для снижения уровня негативных последствий отключение холодного водоснабжения в некоторых домах может осуществляться экстренно для скорейшего устранения различных неисправностей. Ответственные за это службы обязуются ликвидировать последствия аварии в минимальные сроки.

В каких случаях происходит аварийное отключение? Безусловно, при аварийном отключении все мы понимаем, что произошла непредвиденная ситуация. Возможно, это прорыв трубы, а также повреждение системы при профилактике или ремонте.

Но это далеко не все причины, по которым происходит аварийная приостановка холодного водоснабжения, хотя они и являются самыми распространенными. Аварийное отключение воды происходит и тогда, когда качество воды перестает соответствовать определенным нормам, установленным различными стандартами. Для того чтобы избежать отравления среди населения, а также других негативных последствий, производится экстренное отключение водоснабжения. Летом зачастую отключение холодного водоснабжения происходит в районах, которые наиболее подвержены пожарам.

Все объемы воды обычно направляются на их ликвидацию. Такое отключение, как правило, носит временный характер и восстанавливается довольно быстро. Для нужд населения при отключении холодного водоснабжения осуществляется подвоз питьевой воды. Подвоз воды осуществляется при помощи автомобильных цистерн по нормативу водопотребления граждан.

Если происходит плановое отключение холодного водоснабжения, то подвоза воды не осуществляется, поскольку домовладельцы могут самостоятельно заранее сделать необходимые запасы воды. Однако если при плановом отключении работы затянулись более чем на сутки, то автомобильные цистерны с водой обязательно должны быть направлены к дому граждан.

Что же касается аварийного отключения, в этой ситуации подвоз осуществляется для текущего потребления и нужд граждан в ближайшие часы после непоступления воды в краны квартир дома. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Махотина Александра.

Причин аварийного отключения воды может быть сразу несколько: Проведение запланированных ремонтных работ, Проведение экстренных ремонтных работ, Самовольное подключение к системе водоснабжения дома, Прекращение поступления водоснабжения в рамках указа органов власти.

Что касается планового отключения, то домовладельцы не должны оставаться без воды на срок более 4 часов единовременно и более 8 часов в месяц суммарно. С аварийными отключениями сроки установить гораздо сложнее — срок отключения водоснабжения напрямую зависит от срока ликвидации аварий, то есть от ее сложности. Добавляйтесь в наш Telegram-канал. Читайте также 0 ЖКХ. Станимира Алёшина. Людмила Макарова.

Дарья Соколова. Денис Воронцов. Александра Махотина.

Допустимая продолжительность отключения коммунальных услуг. Закон об отключении воды

Для летнего времени традицией стало отключение. В нашей стране нет уже ни одного города, где не практиковалось бы выполнение подобных действий. Потому надо разобраться в основных правилах, связанных с этим процессом. В каждом городе есть организации, которые отвечают за решение данного вопроса. В качестве примера возьмем Москву. Московская объединённая энергетическая компания — предприятие, которое занимается этим вопросом в столице.

На сколько могут отключить холодную воду по закону?

Данное постановление утверждает правила, которым должны придерживаться и управляющие компании и собственники жилых помещений в правоотношениях по предоставлению коммунальных услуг. Согласно этим правилам, поставщик может ограничить доступ к коммунальным ресурсам, если за их использование владелец допустил просрочку по оплате квитанций. Но не менее чем за три месяца. Категорически запрещено отключать: Так как без этих коммунальных услуг квартира автоматически становится непригодной для проживания в ней людей. А это уже нарушение Жилищного Кодекса, в частности нарушение жилищных прав человека. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

На сколько могут отключать холодную воду по закону

Отключение холодной воды в доме или квартире — всегда неприятное событие. И подчас домовладельцу неважно, почему отключили холодную воду, аварийно или планово, каковы причины этого явления. В нашей статье мы расскажем, почему отключают воду в квартирах в аварийных ситуациях. Ресурсоснабжающая организация отвечает за то, чтобы в квартиры в многоквартирном доме, которые подключены к центральному водоснабжению, бесперебойно поступало водоснабжение, в том числе и холодное. Однако в действительности это не всегда возможно.

Аварийное отключение холодной воды: почему и на сколько могут отключать воду

Аварийное отключение холодной воды: правила действия в данной ситуации

Продолжительность отключения коммунальных услуг. При предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу также подлежит уменьшению в размере непредоставленных коммунальных услуг. Как правило, все недовольства жителей благоустроенных квартир вызваны достаточно долгими сроками проведения профилактических работ. Согласно пункту 10 данного Порядка:. При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления в письменной форме потребителя в установленном настоящими Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации.

Отключение холодной воды — аварийное и плановое, причины и различия. Как проводятся плановые отключения, законные и незаконные причины ограничения подачи воды. Как происходят аварийные отключения.

Кто наследники первой очереди по закону? Очень часто у нас появляются вопросы, связанные с получением наследства. Существует по закону не одна очередь наследования, если человек умер и не составлял завещания на Что означает слово закон? Закон — это своеобразный свод правил, а также нормативов, которые изначально направлены на регулирующие, а также общественные отношения.

Видео (кликните для воспроизведения).

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Свет, вода и газ – сколько ждать отключения за неуплату

Источники


  1. Домашняя юридическая энциклопедия. Семья / ред. И.М. Кузнецова. — М.: Олимп, 1999. — 608 c.

  2. Летушева, Н. И. Теория государства и права / Н.И. Летушева, М.В. Летушева. — М.: Академия, 2008. — 208 c.

  3. Пивовар, А.Г. Большой англо-русский юридический словарь: моногр. / А.Г. Пивовар. — М.: Экзамен, 2016. — 864 c.
  4. Пикуров, Н. И. Комментарий к судебной практике квалификации преступлений на примере норм с бланкетными диспозициями / Н.И. Пикуров. — М.: Юрайт, 2014. — 496 c.
  5. Беляева, О. М. Теория государства и права в схемах и определениях / О.М. Беляева. — М.: Феникс, 2012. — 320 c.
Когда включат холодную воду и почему ее отключили сегодня
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here