Алгоритм действий при повреждении авто на стоянке

Самое важнее по теме: "Алгоритм действий при повреждении авто на стоянке" с комментариями специалиста. На странице собрана и агрегирована информация по теме и предоставлена в удобном виде. В случае возникновения каких-либо вопросов задавайте их нашему дежурному специалисту.

Что делать, если при эвакуации повредили автомобиль?

Главная » ДТП » Оформление ДТП » Что делать, если при эвакуации повредили автомобиль?

Административное законодательство содержит правило о том, что в случае, когда транспортное средство припарковано с нарушениями правил парковки или остановки, такое ТС должно быть эвакуировано на штрафстоянку.

Услуги эвакуации могут быть оказаны и в тех случаях, когда автомобиль поврежден или находиться в недвижимом состоянии в результате ДТП.

Зачастую случается так, что, не смотря на оказание услуги профессиональными погрузчиками, в процессе эвакуации, погруженная машина может быть повреждена.

Эта статья расскажет, какие действия необходимо предпринять, когда автомобиль был поврежден в процессе эвакуации, и как доказать тот факт, что повреждение было причинено именно в процессе погрузки авто.

Порядок действий, если машину повредили при эвакуации

Когда в процессе эвакуации повреждается эвакуируемое транспортное средство, то получить компенсацию стоимости ущерба, который был причинен, можно несколькими способами:

  • Обратиться с письменной претензией в компанию, которая оказывала услугу;
  • Обратиться в суд с исковым требованием о возмещении ущерба.

Помните, когда после эвакуации в автосервисе или штрафстоянке были обнаружены повреждения, необходимо осуществить следующий алгоритм действий:

  • Обратиться в ГИБДД и рассказать о факте повреждения авто. Сотрудники службы должны зафиксировать факт причинения повреждений в протоколе;
  • Обратиться к независимому оценщику и провести экспертизу, для того чтобы установить стоимость ущерба, который был причинен;
  • В письменной форме обратиться в компанию с требованием возместить ущерб.

Что делать, если машину эвакуировали без ведома владельца

Конечно, в тех случаях, когда транспортное средство было эвакуировано в результате нарушения требований ПДД, действовать необходимо по-другому.

При эвакуации авто в таких обстоятельствах, погрузчик должен придерживаться специальных правил, а именно:

  • Эвакуация может быть осуществлена только на основании протокола, который составляется сотрудником ГИБДД;
  • Помимо протокола должен быть составлен документ, который подтверждает тот факт, что на ТС наложен временный арест;
  • Далее должна быть составлена опись транспортного средства. В таком документе указываются все недостатки (если они имеются) транспортного средства, на момент его эвакуации.

Когда водитель обратится в ГИБДД для того, что бы получить копию протокола о нарушении правил ПДД, то он должен обязательно требовать предоставления ксерокопии оформленной описи, в которой указаны все дефекты, которые имелись у авто.

Что делать, если повредили машину при эвакуации?

Как быть, если повредили машину на стоянке во дворе, читайте тут.

Такой документ поможет доказать факт причинения ущерба именно в процессе эвакуации и поможет взыскать денежные средства для возмещения ущерба.

Помните, никогда нельзя подписывать документ, который подтверждает тот факт, что водитель забрал машину со стоянки, до того момента, пока он не увидит транспортное средство своими глазами.

В случае подписания такого документа, позднее доказать тот факт, что повреждения были причинены в процессе эвакуации, не получится.

Жалоба на службу эвакуации за повреждение автомобиля

Составляя жалобу, в ней следует указать:

[1]

  • Сведения об организации, которая осуществляла эвакуацию или данные штрафной стоянки;
  • Персональные данные заявителя и его контактную информацию;
  • Сведения о процедуре эвакуации (на каком месте она была произведена, какая марка машины была эвакуирована, в связи с чем понадобились услуги эвакуации);
  • Сведения о повреждениях, которые были обнаружены собственником;
  • Перечень требований, которые предъявляются к компании, со ссылкой на независимое экспертное заключение;
  • Сумма причиненного ущерба;
  • Информация о том, что в случае невыполнения организацией требований в добровольном порядке, лицо обратится в суд;
  • Дата и подпись заявителя;
  • Перечень документов, которые приложены к жалобе.

К составленному документу должны быть следующие сведения:

  • Протокол, составленные сотрудником ГИБДД;
  • Соглашение о транспортировке авто средства;
  • Составленная опись до момента эвакуации. В случае осуществления добровольной эвакуации авто, опись может быть составлена самостоятельно его владельцем;
  • Документ, свидетельствующий о получении авто со штрафстоянки с перечнем повреждений, которые были обнаружены сотрудником ГИБДД;
  • Итоги независимой экспертизы;
  • Документ с результатами проведенной независимой экспертизы.

Жалоба должна быть составлена в двух аналогичных экземплярах, один из которых должен остаться на руках у собственника с указанием даты приема документов.

Представить документы можно лично, или воспользовавшись услугами почты. В этом случае необходимо отправлять заказное письмо с уведомлением и описью вложенных документов.

Инстанции обращения

Когда требования в досудебном порядке не были удовлетворены, можно обратиться в суд.

Правила эвакуации ТС

Когда погрузка автомобиля осуществлялась службой эвакуации, ему были причинены повреждения и собственник не может привлечь организацию к установленной ответственности, то следует действовать в соответствии со следующими советами:

  • Всегда заключайте соглашение о том, что вам были оказаны услуги по эвакуации транспортного средства. Для того чтобы оформить подобный документ, не нужно подготавливать специальные документы. Составить его можно самостоятельно, используя обычный лист А 4. В нем должна быть указан следующая информация: дата транспортировки, место, в котором осуществляется эвакуация, данные собственника, государственный номер авто, которое будет эвакуировано, государственные номер эвакуатора, стоимость услуги. Такой документ подписывается двумя сторонами.
  • Следует заранее зафиксировать состояние авто, посредством фото съемки с различных сторон автомобиля. Помните, что на таком фото должна быть указана дата.
  • Дополнительно необходимо составить опись, в которой следует указать все дефекты, которые имеются у авто. Такой документ также должны быть подписан, как собственником авто, так и лицом, которое его эвакуирует.

Бывает и такое, что сотрудник эвакуационной службы отказывается подписывать любые документы. Пугаться не стоит. Достаточно в этой ситуации найти свидетелей, которые видели погрузку авто.

Эти свидетели должны подписать документы, указав в них свои персональные и контактные данные. В таком случае, если автомобиль будет поврежден, собственник получит право ссылаться на него для того, чтобы защитить свои права и требовать возмещения ущерба.

Таким образом, если вы решили использовать услуги эвакуатора или в результате нарушения ПДД авто было отправлено на штрафстоянку, то необходимо пользоваться вышеперечисленными рекомендациями и получить возмещение вреда, который был причинен.

На парковке поцарапали машину. Что делать?

Увеличение количества автотранспортных средств на душу населения, к сожалению, не ведет к улучшению ситуации на дорогах. Напротив, играет противоположную роль, связанную с созданием опасных ситуаций, способных спровоцировать ДТП.

От дорожно-транспортного происшествия сегодня автолюбитель не застрахован, даже на парковке.

Создание аварийной ситуации на парковке может быть спровоцировано целым рядом факторов:

  • Большое количество автомобилей на автостоянке. Это создает определенные сложности при парковке автотранспортного средства.
  • Агрессивное вождение, либо отсутствие достаточного опыта и умения управления автотранспортным средством.
  • Погодные условия: скользкая дорога, плохая видимость и так далее.
  • Иные причины.
Читайте так же:  Плюсы и минусы приватизации квартиры

Как правило, серьезных аварий, угрожающих жизни автолюбителей или их пассажиров, на парковках не случается. А вот царапины, прочие мелкие повреждения корпуса автомобиля – явления повседневные. В связи с этим мы продолжаем на нашем автопортале публикацию памяток для автолюбителей на случай непредвиденных обстоятельств.

Мы даем вам пошаговые инструкции, которые позволят оперативно и грамотно действовать, даже в экстремальных или приближенных к экстремальным ситуациях. Для удобства предлагаем вам, либо распечатывать данные памятки, либо сохранить наш сайт в закладках.

Повреждение автомобиля на стоянке

Краткое содержание

  • Образец заявления в случае повреждения автомобиля на стоянке возле дома.
  • Повредили автомобиль на стоянке
  • Автомобиль на штрафной стоянке
  • Повреждение авто на стоянке
  • Стоянка автомобиля на тротуаре
  • Повреждений на автомобиле при эвакуации

1. Образец заявления в случае повреждения автомобиля на стоянке возле дома.

1.1. поищите в интернете

2. На стоянке поврежден автомобиль, дети с крыши здания скинули камень, на записи с камер видно. Следователь вынес постановление об отказе в возбуждении дела, подано заявление в прокуратуру и снова отказ, пишет что никто не подходил к авто.

2.1. Дети маленькие. Они не подлежат уголовной ответственности. В данном случае Вам надо подавать иск к их родителям в гражданском порядке, а не в уголовном. В уголовном — бесполезно. Не тратьте время даром.

3. На стоянке ночью был поврежден автомобиль.
Свидетель оставил записку, что это был автомобиль такси и частично его номер
Какие действия?

3.1. Добрый день, вам необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, будет составлен протокол и вы дадите письменные объяснения каксаемо произошедшего, укажите данные свидетеля и информацию изложенную в записке. Вам выдадут справку о ДТП, будет проведена проверка, думаю не составит труда найти машину такси.
Покидая место аварии, участник нарушает ПДД, и ему грозит административное наказание: лишение прав на срок 1-1,5 года или административный арест на 15 суток (КОАП РФ, статья 12.27).

Также не забудьте уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая.

4. Стояла на стоянке, передо мной стоял припаркованный автомобиль, стоящий впереди автомобиль намеренно задом въехал мне в перед машины, повреждений на машине нет. куда на него жаловаться, иначе он так и будет наглеть дальше, двигать чужие машины.

4.1. Екатерина, при ДТП обычно обращаются в ГАИ, второй вопрос, что если нет повреждений, возможно это не ДТП.

4.2. Каккуда жаловаться? Нужно было вызывать на место ГИБДД, если второй участник ДТП уехал, его лишили бы прав.

4.3. Если запомнили номера машины и модель, а ещё если имеются доказательства, то можно обратиться в электронную приемную гибдд с обращением принять меры к данному нарушителю.

5. Вчера забрали машину на штрафстоянку. Через 6 часов удалось забрать. Но при осмотре автомобиля на стоянке были выявлены повреждения на диске заднего колеса. В акте это отразила. Должны были компенсировать ремонт но теперь игнорируют. Акт и фото повреждений есть. Как поступить далее?

5.1. Добрый день Юлия. Обратитесь к оценщику для определения суммы ущерб и с учётом суммы ущерба обращайтесь либо в мировой суд по месту нахождения штраф стоянки либо в районный суд.

6. Поставила автомобиль на охраняемую стоянку на три дня, квитанцию за оплату стоянки не дали. После тех дней пришла за автомобилем и обнаружила значительные повреждения, хозяин стоянки отказывается признавать свою вину и говорит, что автомобиль я с такими повреждениями я и привезла. Подскажите, пожалуйста, кто должен отвечать за повреждения автомобиля возникшие на стоянке?

6.1. Вера, я вам советую обратиться в полицию с заявлением. Будет проведена проверка и если факт повреждения будет установлен, то вы сможете взыскать причиненные убытки.

6.2. Вам следует вызвать Гибдд и зафиксировать дтп. Проведут проверку. Взыскивать следует с виновника. Если Стоянка официальная то с ооо. Но скорее всего придётся взыскивать с того кто реально повредил Ваше Авто. Удачи Вам!

7. На стоянке при мне порывом ветра полуоткрытая дверь соседнего автомобиля повредила мой автомобиль. Виновник — водитель, не являющийся собственником автомобиля, заполнил бланк заявления о ДТП, в котором признал вину, но когда узнал, что это не страховой случай, от общения устранился, на звонки не отвечает. Реквизиты водителя и собственника автомобиля-виновника, а также фото обеих машин и повреждения имеются. Как действовать для получения компенсации и к кому апеллировать?

7.1. Здравствуйте, Юрий!
Увы, но это действительно не страховой случай по ОСАГО.
Вы вправе требовать возмещения ущерба непосредственно с владельца автомобиля и собственника (солидарно) на основании ст. 1064 Гражданского кодекса РФ.
Проведите независимую оценку ущерба и направляйте собственнику и владельцу письменную претензию. А в случае отказа обращайтесь в суд.

7.2. К ответу коллеги стоит добавить, что претензионный порядок, в данном случае, не обязателен. Вы можете обратиться сразу в суд, чтобы не терять время.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

8. К кому обратиться по поводу возмещения ущерба, за нанесенный вред автомобилю упавшей веткой. Автомобиль находился на платной стоянке, а деревья находятся за территорией. Охранник к моему приходу все прибрал и изначально, так как машина была вся в пыли и мусоре от деревьев, был очень сильный ветер, я не увидела явных повреждений. Вмятина небольшая и я ее обнаружила только после мойки, в этот же день. С кого я могу получить возмещение ущерба в данной ситуации? Спасибо.

8.1. В данной ситуации не так то просто Вам будет получить возмещение причиненного ущерба стст.15 и 1064 ГК РФ Если деревья находились за территорией платной стоянки то за них отвечает муниципалитет Чтобы получить возмещение с городской администрации Вам нужно будет доказывать причиной повреждения вашего автомобиля является ненадлежащий уход за этими деревьями Вы же пишите, что был очень сильный ветер, который и стал причиной попаданий веток на ваш автомобиль Это называется форс-мажорное обстоятельство, которое освобождает городскую администрацию от ответственности
Так что не получится у вас истребовать ущерб.

TrfnthbyfXfkjdf › Блог › Что делать, если на парковке поцарапали машину?

Очень хорошая, практическая статья!

Ситуация, увы, достаточно типичная. В городах тесно, внимание рассеяно, да и с чувством габаритов у многих водителей не очень хорошо. Что же делать, если вы обнаружили автомобиль с повреждениями от чужой неаккуратности? Алгоритм действий будет зависеть от массы обстоятельств.

Видео (кликните для воспроизведения).

Вариант 1
Вы обнаружили не только автомобиль, но и виновника, который честно дождался вас на месте ДТП.

Читайте так же:  Жилье в деревне бесплатно как оформить брошенные дома

Убедитесь, что горе-водитель вызвал сотрудников ГИБДД или вызовите их сами. Уточните, есть ли у виновника страховка ОСАГО, сфотографируйте его машину так, чтобы было видно ее номера. Зафиксируйте ФИО и контактные данные виновника. После, не дожидаясь прибытия дорожной полиции, в принципе, если уж очень надо, можете уезжать. По закону, ожидать сотрудников ГИБДД обязан тот, кто в момент столкновения управлял автомобилем. Впрочем, уезжать я категорически не рекомендую, но об этом чуть позже. Если решили инспекторов дождаться, то наберитесь терпения и не возмущайтесь, что их так долго нет. Сотрудники ДПС обязаны прибыть на место ДТП немедленно только в том случае, если есть пострадавшие.

Вариант 2
Вы обнаружили поврежденный автомобиль, а виновника на месте нет – он скрылся.

Конечно, если царапина незначительная и не будет после каждой мойки авто «мозолить вам глаза», можете уезжать по своим делам. Ну а если все намного серьезнее, то вызывайте ГИБДД. После приезда инспекторов и оформления ДТП запасайтесь временем на собственное расследование: осмотрите место ДТП на наличие камер, поинтересуйтесь у администрации магазина, имеются ли у них видеокамеры, направленные на парковку, где стоял ваш автомобиль.

Обратите внимание на рядом припаркованные машины — нет ли у них работающих видеорегистраторов (это нужно сделать в первую очередь, еще до приезда ГИБДД). Осмотрите повреждения на наличие посторонней краски, обратите внимание, насколько высоко или низко они находятся. Вероятно, по цвету, месту и форме повреждений можно определить, какая машина зацепила ваш автомобиль.

После оформления аварии обратитесь в несколько автосервисов в районе, в котором находится место ДТП, поговорите с мастерами на предмет обращения к ним в ближайшее время для ремонта (покраски) автомобиля, который, вероятно, поцарапал вашу машину. Если тем или иным способом удалось установить виновника ДТП, отправляйтесь в территориальный отдел ГИБДД.

Вариант 3
Вашу машину задели у дома.

Вызывайте местного участкового, а дальше действуйте по такому же алгоритму, что и во втором варианте. Так же проверяем наличие видеорегистраторов в припаркованных рядом автомобилях, обращаемся в автосервисы. Помимо этого наклейте объявление на подъезде и обойдите соседей (может, кто видел, выходил на балкон или рядом проходил).

Примечание: во дворе дома вызывайте участкового, а не ГИБДД, только в том случае, если ваша машина была припаркована не на дороге, а на внутридворовом проезде. ГИБДД необходимо вызывать, если автомобиль стоял на обочине улицы или на прилегающей парковке, которая, согласно ПДД, также является частью дороги.

Вариант 4
Вашу припаркованную машину водитель или пассажир рядом стоявшего авто задел дверью, да так, что царапины избежать не удалось.

Такой случай не будет являться ДТП, так как дорожно-транспортным происшествием является событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства.

Поэтому в данной ситуации можно действовать двумя способами. Первый — договориться, то есть обозначить виновнику примерную сумму устранения повреждений автомобиля с просьбой выплатить ее здесь и сейчас. Если же спор на месте урегулировать не удалось, то действуем в рамках правового поля. Сфотографируйте повреждения вашего авто, зафиксируйте все данные виновника (ФИО, адрес, паспорт, права, номер машины) и вызывайте участкового.

Вариант 5
Вы сами случайно задели припаркованный рядом автомобиль и уехали, но вас нашли.

[3]

В этом случае, только уже в суде, вам придется доказать, что вы даже не подозревали о случившемся ДТП и уехали не для того, чтобы скрыть факт своего участия в ДТП, а потому наказывать вас не за что. Однако на практике судьи редко верят подобным свидетельствам и все равно лишают прав.

А теперь более подробно об оставлении места ДТП. Почему нельзя оставлять место ДТП?

Напомню, что оставление водителем места ДТП в соответствии с частью 2 статьи 12.27 КоАП влечет за собой лишение водительского удостоверения на срок от одного года до полутора лет или административный арест на срок до пятнадцати суток.

Поэтому старайтесь никогда не оставлять место дорожно-транспортного происшествия. При этом неважно, управляли вы своим автомобилем в момент столкновения или нет. Даже если вы чуть-чуть шаркнули стоявшую машину, в результате оставшись торчать в проезде, блокируя и сам проезд, и несколько припаркованных машин, вы сможете покинуть место ДТП, припарковавшись рядом для вызова ГИБДД только после того, как сфотографируете место столкновения и нарисуете схему. Даже если вас со свистом обогнал другой автомобиль, осыпав при этом гравием, разбив вам фару и лобовое стекло, а через сто метров – пост ГИБДД, ни в коем случае не доезжайте до поста, иначе завтра вы уже будете без прав. Фиксируйте на фото место аварии и вызывайте ДПС.

Почему же наказание за оставление места ДТП такое суровое? Да потому что статья административного Кодекса подразумевает желание скрывшегося избежать ответственности и не понести наказания, поскольку, выражаясь юридическим языком, субъективная сторона административного правонарушения, предусмотренного ч.2 ст. 12.27 КоАП РФ характеризуется виной в форме умысла. Поэтому-то в случае оставления места ДТП вам и придется доказывать, что у вас вовсе и не было никакого умысла избежать ответственности.

И лишь в единственном случае вы не понесете наказание – если есть пострадавшие, которых вы, покинув место ДТП, повезли в ближайшее лечебное учреждение.

Получается, что одной из причин таких ситуаций не в пользу водителей является пробел в законодательстве. Было бы совсем неплохо прописать нюансы применения этой статьи Кодекса. Но кому нужно невнятную формулировку закона делать прозрачной? Отдельным коррумпированным представителям власти гораздо выгоднее использовать ее в своих целях.

Одной из особенностей судебной практики по оставлению места ДТП является то, что в подавляющем большинстве случаев судьи назначают водителям наказание именно в виде лишения прав, при этом избегая наказания в виде административного ареста.

Многие водители, для которых автомобиль является средством заработка, справедливо негодуют: лучше уж получить наказание в виде ареста на 15 суток, чем быть лишенным водительского удостоверения на полтора года и в результате потерять работу. Однако к таким доводам водителей судьи не слишком прислушиваются, оставляя их без внимания.

Алгоритм действий при повреждении авто на стоянке

Как бы ни было печально это признавать, но ситуация, когда вы возвращаетесь к своему автомобилю, стоящему на парковке, и обнаруживаете различные повреждения, увы, не редкость.

Именно поэтому важно знать, как правильно себя вести. Прежде чем рассматривать алгоритм того, как вы должны действовать, необходимо отметить, что вариаций, зависящих от обстоятельств, может быть множество. Рассмотрим первый вариант: вы обнаружили не только повреждения, но и виновника, который дождался вас на месте ДТП.

Прежде всего необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, если этого не сделал виновник, обязательно поинтересуйтесь есть ли у него страховка ОСАГО. Затем рекомендуется заснять на камеру все повреждения, а также регистрационный знак автомобиля горе-водителя. Далее следует «познакомиться» более детально: запишите его ФИО, номер водительского удостоверения и обязательно номер телефона. После этой процедуры вы можете уезжать по своим делам, не дожидаясь сотрудников дорожной полиции. Виновник же обязан их дождаться, кроме того отметим, что и в ваших интересах не уезжать с места ДТП, хотя по закону ожидать сотрудников ГИБДД обязан лишь тот, кто в момент столкновения управлял авто. Наберитесь терпения и подождите, помните, что сотрудники ДПС должны прибывать в кратчайшие сроки лишь туда, где есть пострадавшие, а значит, не исключено, что ожидать их придется довольно долго.

Читайте так же:  Сколько в рф составляет срок подачи апелляционной жалобы по гражданскому делу

Стоит отметить, что этот вариант развития событий еще не самый худший, значительно больше хлопот доставит факт обнаружения на автомобиле повреждения и отсутствие водителя-виновника. Безусловно, если царапина незначительная, то проще закрыть на это глаза и с испортившимся настроением поехать дальше по своим делам, если же повреждения серьезные, то необходимо вызвать ГИБДД.

Пока будете ждать сотрудников полиции, не стоит терять времени: можно осмотреть место ДТП на наличие камер видеонаблюдения, поиски свидетелей и очевидцев. Кроме того, следует обратить внимание на наличие видеорегистраторов у стоявших рядом транспортных средств. Осмотрите свою машину на предмет наличия краски второго автомобиля, высоту повреждений и т.д., зачастую, по этим признакам можно предположить какой автомобиль следует искать. Как только сотрудники ДПС оформят аварию, можно попытать счастья и обратиться в ближайшие дни в автосервисы, расположенные в том районе, где произошло ДТП, и поинтересоваться: не обращался ли к ним водитель такого-то автомобиля с целью его покраски. Если таким образом удалось вычислить виновника — немедленно отправляйтесь в территориальный отдел ГИБДД.

Все мы ежедневно сталкиваемся с проблемой припарковать автомобиль возле дома: машин много, парковочных мест нет. Зачастую именно поэтому водителям приходится в прямом смысле впихивать свое ТС туда, откуда без повреждений порой выбраться бывает довольно сложно. Если ваш автомобиль поцарапали возле дома, то прежде всего следует обратиться к соседям, наверняка может найтись тот, кто, скажем, курил на балконе и видел происходящее своими глазами. Важно отметить, что если ваша машина стояла в момент ДТП не на дороге, а во внутридворовом проезде, следует вызывать не ГИБДД, а участкового.

Нередко бывает, что повреждения автомобилю наносит вовсе не водитель, а его пассажиры, например, слишком широко открыв дверь. Следует знать, что данное происшествие нельзя считать ДТП, поскольку дорожно-транспортное происшествие — это событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства. Поэтому в данном случае следует действовать двумя способами: первый из которых — договориться, чтобы виновник возместил сумму, необходимую на ремонт, и второй, если договориться не удалось, — зафиксировать повреждения, сфотографировать виновника, записать его контактные данные, а также данные документа, удостоверяющего его личность, и вызвать участкового.

Почему нельзя оставлять место ДТП

Согласно части 2 статьи 12.27 КоАП оставление места ДТП влечет за собой лишение водительского удостоверения на срок от одного года до полутора лет или административный арест на срок до пятнадцати суток. Старайтесь никогда не оставлять место ДТП, даже если повреждения незначительны или пост ГИБДД находится за углом, и вы решили до него доехать. Прежде чем трогаться с места — зафиксируйте все нюансы происшествия. Вас не постигнет наказание за оставление места ДТП лишь в том случае, если есть пострадавшие и вы оказываете им помощь, например, везете в больницу.

Что делать, если поцарапали машину во дворе или на парковке?

Статистика страховых случаев показывает, что наибольшее количество выплат страховых возмещений по каско происходит именно по случаям с незначительным ущербом, мелкими повреждениями причиненными автомобилю в ДТП. К таким случаям относятся получение машиной сколов, царапин и иных повреждений на стоянках, во дворах домов, на проезжей части. Что делать страхователю, если мелкие повреждения были обнаружены не сразу? Как получить страховку по каско за царапину? Как быть в случаях, если виновник скрылся или остался на месте ДТП? Что делать, если ущерб автомобилю нанес пешеход или ребенок? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Порядок действий

За 2018 год (данные на сентябрь) на территории РФ сотрудниками ГИБДД было составлено более 119 тысяч протоколов по ДТП и авариям разной степени тяжести. Не всегда дорожно-транспортные происшествия являются серьезными. Это могут быть мелкие повреждения, сколы, царапины и иное, не требующее дорогостоящего ремонта. Поэтому каждому водителю, застрахованному по каско или ОСАГО, необходимо знать, что делать, если поцарапали машину на стоянке, во дворе дома, на проезжей части, то есть нанесли незначительные повреждения в ДТП. Порядок действий в таких ситуациях следующий:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД.
  2. Незамедлительно позвонить в страховую компанию с подробным объяснением причин и характера повреждений.
  3. Предоставить в страховую компанию паспорт, договор страхования каско, водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным автомобилем, а при участии в ДТП второй стороны — те же данные виновника.
  4. Пройти экспертную оценку с получением мнения о необходимости справки из ГИБДД.
  5. Взять направление на проведение ремонтных работ либо на страховую компенсацию.

Для того, чтобы понять на какой ремонт или выплату можно рассчитывать, нужно ознакомиться с текстом договора страхования каско, в котором описаны случаи и размер выплат в той или иной ситуации. Получить страховку не получится, если водитель, управляющий машиной, не был внесен в полис; если страхователь покинул место ДТП; если лицо, управляющее автомобилем, находилось в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения; если владелец полиса причинил умышленный ущерб застрахованному имуществу в целях получения страховки; если страховой случай произошел вне региона действия договора каско, если на парковке поцарапали машину, а этот вид риска не учтен в договоре и т.д. Если царапины и мелкие повреждения были обнаружены в тот же день, существует два варианта развития событий:

  1. Виновник не был установлен — в этой ситуации отказ от обращения в отдел полиции и составления протокола может повлечь за собой отказ в выплате страховых средств по каско. Первое, что необходимо сделать в этой ситуации — вызвать сотрудников ГИБДД, в случае если страхователь уверен, что вред причинило другое транспортное средство, или сообщить о хулиганстве в правоохранительные органы (участковому), если пешеход поцарапал машину. При наличии подтверждающих справок из ГИБДД или из правоохранительных органов возмещение по ущербу происходит согласно условиям договора каско, как и в случае установленного виновника происшествия.
  2. Виновник был обнаружен на месте совершения ДТП либо выявлен с помощью видеозаписи / по показаниям свидетелей. Если виновник, который повредил авто, был найден, то для оформления и получения возмещения страхователю необходимо обратиться в свою страховую компанию с пакетом документов, в перечень которых входят: паспорт, технический паспорт, права на управление транспортным средством водителя, полис каско, справка из ГИБДД и т.д.
Читайте так же:  Как правильно заполняется анкета при приеме на работу соискателем

В случае, если договор каско содержит особые условия о незначительных повреждениях, то справки из ГИБДД и правоохранительных органов могут не понадобиться. Страховая компания имеет право требования в случае, когда виновник ущерба установлен, т.е. имеет право обратиться в суд с иском к виновному лицу для взыскания средств, израсходованных на ремонт застрахованного автомобиля.

Очень часто на стоянках, во дворах жилых домов возникают проблемы в виде падения чего-либо на крышу и капот автомобиля (деревья, мусор), удара соседской машины при парковке, а также повреждения авто несовершеннолетними детьми. Что же делать страхователю в ситуации, если его машину во дворе повредил несовершеннолетний ребенок, который «был пойман на месте»? Если бы у владельца авто отсутствовал полис каско, ему предстояла бы долгая процедура получения страховки от родителей несовершеннолетнего. При наличии же полиса каско страхователю достаточно:

[2]

  1. Обратиться в СК.
  2. Написать заявление в полицию, если оценить незначительность царапин на взгляд не получается.

Без документов из полиции страховщик может отказать в выплате страховых средств. В остальном процедура оформления в ситуации, когда дети поцарапали машину, останется такой же, что описанные ранее. Если поцарапали машину на парковке, действия водителя также должны осуществляться по описанной схеме: ГИБДД — страховая компания — предоставление документов и справок — экспертиза или осмотр транспортного средства — получение денежной компенсации или направления на бесплатный ремонт.

Если поцарапал сам

Если автовладелец сам поцарапал машину, ему стоит оставаться на месте происшествия, зафиксировать на фото- или видеокамеру характер повреждений, вызывать сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров, которые займутся оформлением. Последние работают не бесплатно. Также необходимо сообщить о происшествии страховщику и дождаться его комментариев. Назовет ли страховая компания этот случай страховым, будет зависеть от условий договора.

В договоре страхования каско обычно указано при повреждении на какую сумму или скольких элементов вызов сотрудников ГИБДД не требуется. Если водитель поцарапал бампер о бордюр во дворе или ветками деревьев, то есть нанес автомобилю минимальный ущерб, справка из ГИБДД может не понадобится. Но лучше получить комментарий по этому вопросу у своего страховщика.

Если виновник скрылся

Если автовладелец обнаружил на своей машине повреждения, а виновника не оказалось рядом, ему нужно вызывать ГИБДД или участкового. Инспекторы вызываются в случае, если ущерб был нанесен другим автомобилем в ходе движения (парковки), участкового нужно вызывать, если имеют место противоправные действия, случайные повреждения, нанесенные пешеходами, детьми или животными. Чтобы узнать, как именно был причинен ущерб водитель пострадавшей машины может:

  • Найти свидетелей, которые видели кто повредил авто;
  • Просмотреть запись видеорегистратора, в том числе соседних автомобилей;
  • Просмотреть записи с камер видеонаблюдения, расположенных во дворе, на стоянке.

После вызова сотрудника, автовладелец должен сообщить страховщику о произошедшем и выполнить рекомендации сотрудника СК. Машину с места отгонять не стоит, полицейский или инспектор должны будут зафиксировать все в протоколе, изучить место аварии, чтобы искать виновника по горячим следам.

Поиск виновника

Самостоятельно найти виновника автовладелец сможет, если записи о происшествии остались на видеорегистраторе соседних автомобилей. Он может дать объявление о розыске в соцсетях, распечатать и развесить на подъездах близлежащих домов, поинтересоваться на автосервисах, расположенных рядом, не обращался ли кто-либо с похожими повреждениями авто для покраски.

Если есть свидетели того, как поцарапали машину — кто-то мог запомнить номер, кто-то цвет авто, кто-то мог знать виновника лично, то дальнейшее — в руках полиции. Сотрудник сможет найти владельца по базе, зная номер машины. Если никакой из этих способов не сработал, на поиски того, кто нанес повреждения, может быть затрачено несколько месяцев — максимальный срок поисков 3 месяца при условии, что не был причинен вред здоровью. Если были пострадавшие, то поиск виновника не будет ограничен какими-то сроками.

Срок исковой давности

Водитель может обратиться в суд за помощью в течение 2 лет с момента обнаружения повреждений. То есть срок давности начинает исчисляться не с момента нанесения ущерба, а с момента обнаружения этого ущерба страхователем и сообщения о нем страховщику. Этот срок указан в ГК РФ (ст. 966). Суд на основании письменного обращения автовладельца может увеличить срок, если на то будут причины.

Чтобы не получить отказ в компенсации, страхователь должен в течение 24 часов после обнаружения царапины, связаться со своей страховой компанией. В течение 5 дней он должен предоставить все документы, которые требуются по договору страхования, в отделение страховщика. Если эти сроки будут пропущены, компания может отказаться от возмещения ущерба, и тогда свои права придется защищать в суде.

Является ли царапина страховым случаем?

Царапины по каско могут быть как названы страховым случаем, так и нет. Такие моменты прописываются в договоре при его заключении. Многое зависит от программы каско, по которой застраховано авто — если это страхование только по риску «угон», то на страховые выплаты рассчитывать не стоит. Решение будет принято после экспертизы, которую должен провести страховщик. Автовладелец и самостоятельно может обратиться к независимым экспертам, чтобы иметь доказательства и документы на случай, если от компании последует отказ в выплатах или бесплатном ремонте авто на СТО.

Если автомобиль застрахован только по ОСАГО, а виновник происшествия скрылся или у него нет действующего полиса, то получить возмещение от страховщика не получится. По ОСАГО страхуется только гражданская ответственность виновника — если его нет, то нет и выплаты. Если виновником является сам водитель, то и ОСАГО ему не поможет — компенсация на ремонт будет положена только пострадавшему в ДТП.

Можно ли покидать место происшествия?

Покидать место происшествия нельзя до прибытия сотрудников ГИБДД или полиции. Если автовладелец после ДТП уедет, ему, в соответствии со статьей 12.27 КоАП РФ, будет грозить лишение прав до 1,5 лет или административный арест до 15 суток. Единственной причиной оставления места аварии может быть оказание помощи пострадавшим — доставка в медицинское учреждение. При написании заявления в СК нужно дать детальные комментарии по ситуации с отъездом с места аварии.

Если машина из-за ДТП перекрывает проезд и мешает движению других автомобилей, водитель должен зафиксировать все повреждения транспортного средства, его положение на дороге относительно других авто, и только после этого отогнать машину на обочину. Если не задокументировать положение автомобиля, то полиция или ГИБДД не сможет отметить в протоколе его точное расположение, детали ДТП и т.п., что может послужить причиной отказа в компенсации от СК.

Заключение

Владельцу полиса каско не стоит действовать необдуманно при любом повреждении автомобиля, даже незначительном. Необходимо составить план действий на случай происшествия и следовать ему или позвонить в страховую компанию и получить детальные инструкции. При выполнении всех требований, указанных в договоре каско, и после написания заявления, страхователь получит все положенное возмещение своевременно и в полном объеме.

Читайте так же:  Заплатить штраф гибдд вовремя — значит сэкономить 50%

DyadyaNORB › Блог › Что делать, если на стоянке повредили автомобиль

Времена, когда снимали «Гараж» Эльдара Рязанова, давно и безвозвратно ушли. Сейчас гаражи стали желательным, но вовсе необязательным дополнением к авто­мобилю, который превратился для многих не в средство раз в неделю добраться до дачи, а в ежедневное средство передвижения. В качестве мастерской и склада запчастей сам гараж стал уже не столь актуален – вокруг полно станций технического обслуживания. Именно поэтому многие автомобилисты стараются оставлять на ночь своего «железного друга» поближе к дому, чтобы с утра сразу сесть в него и поехать, а не идти пешком пару километров к гаражному кооперативу. Кто-то оставляет машину у подъезда или под окнами, а кто-то, чтобы исключить риск обнаружить утром отсутствие магнитолы, колёс или наоборот, наличие неприличной нацарапанной гвоздем надписи, ставит её на платную автостоянку неподалеку от дома.

Но и это порой не спасает от неприятностей. Пришёл утром на стоянку – а на машине пусть небольшая, но вмятина или царапина. Что предпринять, чтобы этого избежать, а если подобное произошло, то что нужно делать, чтобы владелец автостоянки возместил вам ущерб?

Каждый раз, забирая свой автомобиль со стоянки (неважно – круглосуточная она или нет), не поленитесь внимательно осмотреть его. Кстати, одновременно можно обнаружить некоторые технические неисправности, влияющие на безопасность движения (не горят габариты, плохо накачана шина, потекло масло или радиатор и тому подобное). В любом случае осмотр лишним не будет.

И владельцы машин, и хозяева автостоянок при заключении договора (неважно – письменного или публичного) должны руководствоваться Правилами хранения транспортных средств на автостоянках, утвержденными постановлением Кабмина № 115 от 22.01.1996 года. В соответствии
с ними на каждой стоянке нужно вести «Журнал учёта транспортных средств, принимаемых на хране­ние». Страницы в нем должны быть пронумерованы, прошнурованы, а шнур – скреплен печатью с подписью. В нём указываются название стоянки, её адрес и сведения о её владельце. При постановке автомобиля дежурный обязан зафиксировать в нём номер выделенного автомобилю места, фамилию, имя и отчество владельца полностью, марку, государственный номер, цвет автомобиля, время по­становки транспортного средства на стоянку и рядом поставить свою
подпись. В случае, если автомобиль имеет повреждения, то их тоже нужно описать в журнале. Также в него должны быть внесены предметы, которые не входят в стандартную комплектацию машины (магнитола, телевизор, холодильник и прочее).

Но как быть, если дежурный отказывается записать в журнал все необходимые данные, не хочет удостоверить приёмку автомобиля своей подписью, не даёт чек и игнорирует требования показать записи в журнале? Для начала позвоните владельцу стоянки. Номер его телефона должен быть на видном месте рядом со свидетельством о госрегист­рации предприятия и книгой жалоб и предложений. Если это не помогло, то не рискуйте оставлять свой автомобиль, обратитесь в управление по защите прав потребителей.

Многие «особо хитрые» содержатели автостоянок норовят внести в договор пункт о снятии с них ответ­ственности за похищение, по­вреждение или утрату личных вещей из салона. При подписании этого документа потребуйте исключить эти пункты как противоречащие Гражданскому кодексу Украины. В том случае, если вы все же заключили договор с такими пунктами, то при необходимости его достаточно просто оспорить в суде.

В ситуации, если с вашим авто­мобилем на стоянке все-таки что-то произошло, то следует сразу же сообщить об этом дежурному приемщику и написать письменное заявление в двух экземплярах. Один из них, с подписью дежурного о приёме, нужно оставить у себя. Если дежурный отказывается по­ставить свою подпись, то необходимо составить акт об отказе подписать заявление, заверив его подпи­сями двух свидетелей. Кроме этого, опять же в присутствии свидетелей сфотографируйте повреждения, а распечатанные фотографии позже приложите к заявлению.

Если автомобиль разукомплектован или похищен, пропали вещи из салона, нужно вызвать милицию. А если он поврежден –ГАИ. Не лишним будет напоминание, что в данном случае действуют те же правила, что и при ДТП. Если владелец стоянки лишь высказывает свою готовность возместить ущерб, не соглашайтесь, а потребуйте составления письменного соглашения. Если кроме обязательной страховки ОСАГО вы имеете ещё и КАСКО, то обязательно сообщите о случившемся страхователю (подробно о том, как действовать в таком случае при ДТП, мы рассказали в «Гривне» № 17 от 21.04.2011 года).

Если КАСКО нет, а хозяин стоянки отказывается от возмещения ущерба, тогда надо собирать все необходимые документы и готовиться к суду. Иск о возмещении ущерба предъявляется автостоянке, если хозяин – юридическое лицо, или ее собственнику, если он – частный предприниматель.

Видео (кликните для воспроизведения).

Это минимум необходимых юридических знаний, которыми должен обладать каждый хозяин автомобиля, оставляющий его на охраняемой стоянке. Но предупреждаем сразу: возмещение ущерба за повреждение или угон транспортного средства, находящегося на стоянке, через суд – процесс длительный и затратный (платежи за экспертизу, оплата юридических услуг, если сами не захотите бегать по судам, оплата госпошлины и других судебных издержек). Тем не менее в том случае, если вы выиграе­те процесс, ответчик будет обязан возместить вам эти дополнительные траты. Поэтому стоит объяснить, что в случае вашего обращения в суд это ему обойдется гораздо дороже. К примеру, при предъявлении иска на 8 тысяч гривен ему придётся в результате выложить из кармана 14–15 тысяч гривен: 400 гривен – экспертиза, госпошлина и судебные издержки – 200–300 гривен, моральный ущерб – 1000 гривен, услуги юриста – 2–3 тысячи. Получаем 11700–12700 гривен. К этому плюс 10% услуги исполнительной службы, 10–12% – индекс инфляции. В общем, экономическая выгода урегулировать проблему, не доводя её до судебного разбирательства, для понимающего человека будет очевидна.

Источники


  1. Марчалис, Николетта Люторъ иже лютъ. Прение о вере царя Ивана Грозного с пастором Рокитой / Николетта Марчалис. — М.: Языки славянской культуры, 2017. — 870 c.

  2. Дмитриева, Т.Б. Клиническая и судебная подростковая психиатрия / Т.Б. Дмитриева. — М.: Медицинское Информационное Агентство (МИА), 2017. — 981 c.

  3. Марченко, М.Н. Общая теория государства и права. Академический курс. В 3-х томах. Том 3 / М.Н. Марченко. — М.: Зерцало, 2002. — 696 c.
Алгоритм действий при повреждении авто на стоянке
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here